Asiakastutkimusmatka paljastaa palvelun merkityksen
Palvelun kehittäminen tulisi aloittaa asiakkaasta käsin. Vain asiakas voi tietää, mikä on palvelun merkitys ja arvo hänelle itselleen.
MorePalvelun kehittäminen tulisi aloittaa asiakkaasta käsin. Vain asiakas voi tietää, mikä on palvelun merkitys ja arvo hänelle itselleen.
MoreDigitaalisten palveluiden kehittäjän haasteena on ymmärtää, mikä on asiakasta kiinnostava kysymys, johon voisimme luoda entistäkin paremman vastauksen.
MoreMaailman suurimpiin opetusteknologian tapahtumiin kuuluva BETT kokoaa vuosittain tammikuiseen Lontooseen noin 35 000 osallistujaa, liki…More
Piirrettiin kuva ja liimailtiin lappuja: arvioimme kehityssprintin onnistumista uudenlaisen metaforan avulla.
MoreTeamsista on kehittymässä tehokas palvelu tiimimäiseen työskentelyyn yhden organisaation sisällä. Se tarjoaa aika lailla kaikki…More