O365 houkuttaa työskentelemään Tiimissä ja tiiminä
Office 365 on muuttanut yksittäisen asiantuntijan, tiimien ja koko organisaation työtä. Painopiste on siirtynyt itsenäisestä tekemisestä yhteisölliseen työskentelyyn.
MoreYearly Archives: 2018
36,5 opittua asiaa Office 365 -käyttöönottoprojektista
HAMKIssa on työskennelty O365-palvelussa viisi vuotta. Sinä aikana on opittu paljon, ja prosessi jatkuu edelleen pilvipalvelun kehittyessä kovaa vauhtia.
MoreZoomaillen syksyyn
Zoom on verkkotapaamisten järjestämiseen suunnattu järjestelmä. Tällaisia järjestelmiä on tietenkin monia muitakin, esimerkkinä vaikkapa meille…More
7 tapaa varmistaa epäonnistuminen digitalisaatiossa
Digitalisaatioon voi ryhtyä suunnitellusti ja tavoitteellisesti – tai sitten ei.
MoreOpiskelijan roolista asiantuntijaksi
Tein kolmen kuukauden harjoittelun Hämeen ammattikorkeakoulussa puoliksi strategisella viestinnällä ja puoliksi tietohallinnolla. Päätoiminen työtehtäväni oli…More
Missä olemme, mihin menemme?
Muistatko vielä autoilijan tiekartan? Pienen, lähes taskukokoisen lehdykän, josta sai kerroksia avaamalla aikaiseksi ison Suomen…More
Rakenna storyboard Microsoft Plannerilla
Storyboard eli visuaalinen käsikirjoitus on käytössä mm. palvelumuotoilun menetelmänä. Sillä voi luoda ja näyttää käyttöskenaarioita…More
Palvelumuotoilu tarjoaa työkaluja yhdessä kehittämiseen
Asiakasymmärrys ja asiakaskokemus antavat edellytyksiä parempien digitaalisten palveluiden kehittämiseen, ja palvelumuotoilu tarjoaa menetelmiä näiden esiin kaivamiseen.
MoreAsiakastutkimusmatka paljastaa palvelun merkityksen
Palvelun kehittäminen tulisi aloittaa asiakkaasta käsin. Vain asiakas voi tietää, mikä on palvelun merkitys ja arvo hänelle itselleen.
MoreMuotoiluajattelu auttaa löytämään oikean kysymyksen
Digitaalisten palveluiden kehittäjän haasteena on ymmärtää, mikä on asiakasta kiinnostava kysymys, johon voisimme luoda entistäkin paremman vastauksen.
More