Rakenna storyboard Microsoft Plannerilla
Storyboard eli visuaalinen käsikirjoitus on käytössä mm. palvelumuotoilun menetelmänä. Sillä voi luoda ja näyttää käyttöskenaarioita…More
Browsing: palvelumuotoilu
Palvelumuotoilu tarjoaa työkaluja yhdessä kehittämiseen
Asiakasymmärrys ja asiakaskokemus antavat edellytyksiä parempien digitaalisten palveluiden kehittämiseen, ja palvelumuotoilu tarjoaa menetelmiä näiden esiin kaivamiseen.
MoreAsiakastutkimusmatka paljastaa palvelun merkityksen
Palvelun kehittäminen tulisi aloittaa asiakkaasta käsin. Vain asiakas voi tietää, mikä on palvelun merkitys ja arvo hänelle itselleen.
MoreMuotoiluajattelu auttaa löytämään oikean kysymyksen
Digitaalisten palveluiden kehittäjän haasteena on ymmärtää, mikä on asiakasta kiinnostava kysymys, johon voisimme luoda entistäkin paremman vastauksen.
More