7 tapaa varmistaa epäonnistuminen digitalisaatiossa
Digitalisaatioon voi ryhtyä suunnitellusti ja tavoitteellisesti – tai sitten ei.
MoreOpiskelijan roolista asiantuntijaksi
Tein kolmen kuukauden harjoittelun Hämeen ammattikorkeakoulussa puoliksi strategisella viestinnällä ja puoliksi tietohallinnolla. Päätoiminen työtehtäväni oli…More
Missä olemme, mihin menemme?
Muistatko vielä autoilijan tiekartan? Pienen, lähes taskukokoisen lehdykän, josta sai kerroksia avaamalla aikaiseksi ison Suomen…More
Rakenna storyboard Microsoft Plannerilla
Storyboard eli visuaalinen käsikirjoitus on käytössä mm. palvelumuotoilun menetelmänä. Sillä voi luoda ja näyttää käyttöskenaarioita…More
Palvelumuotoilu tarjoaa työkaluja yhdessä kehittämiseen
Asiakasymmärrys ja asiakaskokemus antavat edellytyksiä parempien digitaalisten palveluiden kehittämiseen, ja palvelumuotoilu tarjoaa menetelmiä näiden esiin kaivamiseen.
MoreAsiakastutkimusmatka paljastaa palvelun merkityksen
Palvelun kehittäminen tulisi aloittaa asiakkaasta käsin. Vain asiakas voi tietää, mikä on palvelun merkitys ja arvo hänelle itselleen.
MoreMuotoiluajattelu auttaa löytämään oikean kysymyksen
Digitaalisten palveluiden kehittäjän haasteena on ymmärtää, mikä on asiakasta kiinnostava kysymys, johon voisimme luoda entistäkin paremman vastauksen.
MoreBETT 2018 – poimintoja opetusteknologian messuilta
Maailman suurimpiin opetusteknologian tapahtumiin kuuluva BETT kokoaa vuosittain tammikuiseen Lontooseen noin 35 000 osallistujaa, liki…More
Arvioi retro uudella metaforalla
Piirrettiin kuva ja liimailtiin lappuja: arvioimme kehityssprintin onnistumista uudenlaisen metaforan avulla.
MoreTeamsin Who-botti auttaa verkostoitumaan
Teamsista on kehittymässä tehokas palvelu tiimimäiseen työskentelyyn yhden organisaation sisällä. Se tarjoaa aika lailla kaikki…More