Lokakuun lukuvinkit on koostanut Senja Sakko, joka työskentelee HAMKin julkaisuasiantuntijana. Senjan suosituksia täydentää kirjaston suosittelulista HAMK Finnassa. Jos viestit myös englanniksi, kannattaa vilkaista myös englanninkielinen suosittelulista.
Selkeä viestintä kuuluu kaikille – kolme kirjaa
Senja Sakko
Selkeästä viestinnästä on puhuttu jo pitkään, ja saavutettavuuskin kuuluu yhä useamman työnkuvaan ainakin jossain määrin. Moni tuntuu kuitenkin edelleen ajattelevan, että selkeyttä tarvitsevat vain ne, joilla on esimerkiksi jokin neurologinen este ymmärtää monimutkaisia viestejä. Tosiasiassa tämän tyyppiset lukijat ovat vain pieni osa sitä joukkoa, jotka hyötyvät selkeästä viestinnästä. Syitä on useita. Tekstin vastaanottajalla voi olla esimerkiksi rajallinen kielitaito tai lukijan kognitiivinen kuormitus vain on niin valtava, että monimutkaiset tekstit aiheuttavat päänvaivaa.
Varmasti me kaikki tiedämme sen tunteen, kun pää on täynnä työasioita ja kollega kirjoittaa erittäin tulkinnanvaraisen sähköpostin, josta syntyy varsinainen sähköpostien tulva ja väärinkäsitysten aallokko. Kun kirjoitamme selkeästi, vastaanottaja ymmärtää heti, mitä haluamme sanoa tai miten haluamme hänen toimivan.
Joka käänteessä meille toitotetaan, että ”muistakaa kirjoittaa ymmärrettävästi” ja ”huomioikaa kaikki lukijat”. Mutta mitä selkeä viestintä on? Miten selkeää viestintää käytännössä tehdään? Mitä väliä sillä oikeastaan edes on? Tässä kolme kirjaa kirjaston kokoelmasta, jotka antavat vastauksia edellä esitettyihin kysymyksiin – ja luonnollisesti lukuisia käytännön vinkkejä.
 Strellman, U. & Svinhufvud, K. (2020). Kupliva kirjoittaminen: iloa ja tehoa työelämän teksteihin. Art House.
Erinomainen, tuoreehko perusteos kirjoittamisesta. Tämä Urpu Strellmanin ja Kimmo Svinhufvudin teos käsittelee kaikenlaisia tekstejä: somepostauksia, sähköpostiviestejä, pidempiä kirjoitelmia ja niin edelleen – siis kaikkea, mitä tietotyöläisellä on työpöydällään. Jos tuntuu, ettei sinulla ole aikaa keskittyä lukemiseen, tartu edes tähän! |
 Niemi, L. (2024). Työelämän tyhjänpuhujat: jargonin kupla ja miten se puhkaistaan. SKS Kirjat.
Tästä teoksesta on kohkattiin somessa viime vuonna valtavasti. Alkuvuonna 2024 ilmestyneessä, Laura Niemen Työelämän tyhjänpuhujat -teoksessa keskitytään siihen, mihin moni työssään sortuu: epäselvään kieleen, joka ei tarkoita yhtään mitään, siis jargoniin. Teoksessa on vähemmän hyvin konkreettisia vinkkejä siitä, miten omaa tekstiä kannattaa muotoilla, mutta paikoin provosoivakin sisältö herättelee lukijaa. Miten minä voisin itse viestiä paremmin? |
 Koponen, J., Hildén, J. & Vapaasalo, T. (2016). Tieto näkyväksi: informaatiomuotoilun perusteet. Aalto-yliopisto.
Kirjoitatko työssäsi artikkeleita? Pistä tämä heti varaukseen! Vaikka tämä Juuso Koposen, Jonatan Hildénin ja Tapio Vapaasalon visuaalinen pläjäys on julkaistu jo yhdeksän vuotta sitten, tieto ei ole vanhentunut mitenkään. Miten visuaalisuus vaikuttaa viestinnän ymmärtämiseen? Mitä visualisointeja tehdessä on syytä ottaa huomioon? |
Kuva: Adobe Stock
