Monthly Archives: maaliskuu, 2017

Benchmarking
0

”Benchmarking (esikuva-analyysi/vertailuanalyysi) tarkoittaa oman toiminnan vertaamista toisten toimintaan, usein parhaaseen vastaavaan käytäntöön. Benchmarkingin perusidea on…More

Kirjaston palvelutavat - muutos
4

Palvelut eivät ole yleensä koskaan ilmaisia (eivätkä lounaat). Eivät edes julkiset palvelut. Julkisten palvelujen ytimessä…More