Aloin ty\u00f6skentelem\u00e4\u00e4n toukokuussa vuonna 2020 Keskon alueterminaalin yhteydess\u00e4 olevassa toimistossa. Virallinen teht\u00e4v\u00e4nimikkeeni on virheselvitt\u00e4j\u00e4, mik\u00e4 kattaa hyvin monipuolista ty\u00f6t\u00e4. Ty\u00f6n alkaessa ajatuksena oli tehd\u00e4 kes\u00e4n ajan t\u00f6it\u00e4 ja syksyll\u00e4 palata takaisin t\u00e4ysin opintojen pariin. Syksyll\u00e4 kuitenkin opinnot suoritettiin t\u00e4ysin et\u00e4opiskeluna, joten jatkoin ty\u00f6skentely\u00e4 muutamana p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 viikossa opintojen ohessa ja edelleen ty\u00f6skentelen samassa ty\u00f6teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 n\u00e4in kahden vuoden j\u00e4lkeen. Alkanut kes\u00e4 2022 on jo kolmas t\u00e4ysip\u00e4iv\u00e4isen\u00e4 virheselvitt\u00e4j\u00e4n\u00e4.<\/p>\n
<\/p>\n
Uusi ty\u00f6ymp\u00e4rist\u00f6<\/span><\/strong><\/p>\n Alkuun ty\u00f6 tuntui eritt\u00e4in haastavalta. Koko ty\u00f6ymp\u00e4rist\u00f6 oli aivan uusi ja t\u00e4ysin erilainen mihin olin aiemmin tottunut. Ensimm\u00e4inen p\u00e4iv\u00e4 t\u00f6iss\u00e4 oli k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6ihin, tiloihin, omaan ty\u00f6pisteeseen ja ty\u00f6v\u00e4lineisiin tutustumista. Muutaman seuraavan p\u00e4iv\u00e4n seurasin vierest\u00e4 ty\u00f6kaverin ty\u00f6skentely\u00e4, tein itselleni muistiinpanoja ja yritin oppia mahdollisimman paljon. Kolmen ensimm\u00e4isen p\u00e4iv\u00e4n j\u00e4lkeen p\u00e4\u00e4sin jo itse tosi toimiin.<\/p>\n Ty\u00f6skentelen pieness\u00e4 tiimiss\u00e4, jossa meid\u00e4n ty\u00f6nkuvamme on kaikilla sama. T\u00e4m\u00e4 mahdollistaa hyvin eri ty\u00f6teht\u00e4vien jakamista kesken\u00e4mme sek\u00e4 uuden oppimisen l\u00e4hes p\u00e4ivitt\u00e4in. Ty\u00f6skentely tapahtuu p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti toimistossa. Se on osittain avonaista tilaa, jossa ty\u00f6pisteet on jaettu sermien avulla ja osalla on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 ty\u00f6huoneet. Alkuun ty\u00f6pisteeni oli avokonttorin puolella, mutta viimeisen vuoden olen ty\u00f6skennellyt ty\u00f6huoneessa. Koen, ett\u00e4 molemmissa n\u00e4iss\u00e4 on omat hyv\u00e4t ja huonot puolensa. Avokonttorissa kommunikointi tiimin kesken on \u201dreaaliaikaisempaa\u201d ja helpompaa, kun taas ty\u00f6huoneessa on parempi keskitty\u00e4 ja enemm\u00e4n omaa rauhaa. Koronavirus on aiheuttanut muutoksia my\u00f6s meid\u00e4n ty\u00f6ss\u00e4mme. Ei kuitenkaan t\u00e4ysin et\u00e4ty\u00f6ksi, sill\u00e4 ty\u00f6nkuvan vuoksi ainakin osan tiimist\u00e4mme on oltava konkreettisesti ty\u00f6paikalla. Itse olen kokenut ty\u00f6nteon tehokkaammaksi ja mielekk\u00e4\u00e4mm\u00e4ksi paikan p\u00e4\u00e4ll\u00e4, kuin et\u00e4ty\u00f6ss\u00e4.<\/p>\n <\/p>\n Etsim\u00e4ss\u00e4 kadonneita tuotteita<\/strong><\/span><\/p>\n Ty\u00f6nkuva virheselvitt\u00e4j\u00e4n\u00e4 kattaa monipuolisia ty\u00f6teht\u00e4vi\u00e4. P\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti pyrin l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n kadonneita tuotteita, kirjaan hyvitys- sek\u00e4 veloituslaskuja sek\u00e4 k\u00e4sittelen reklamaatioita. Ty\u00f6t\u00e4ni saan tehd\u00e4 melko paljon yksin, mutta p\u00e4ivitt\u00e4in olen tekemisiss\u00e4 mm. asiakkaiden, tavaran toimittajien sek\u00e4 asiakaspalvelutiimin kanssa. Ty\u00f6ss\u00e4ni ei ole lainkaan asiakaskohtaamisia kasvokkain, jonkin verran kuitenkin puhelimen v\u00e4lityksell\u00e4. T\u00e4rkein ty\u00f6v\u00e4lineeni on toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4 SAP, jonka avulla teen l\u00e4hes kaiken ty\u00f6ss\u00e4ni. T\u00e4m\u00e4n lis\u00e4ksi p\u00e4ivitt\u00e4isess\u00e4 ty\u00f6skentelyss\u00e4 k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 ovat muun muassa Microsoftin sovellukset Outlook, Excel ja Teams.<\/p>\n Koen ty\u00f6n olleen todella mielenkiintoista ja haastavaa. Uutta tietoa ja opittavaa on yh\u00e4 edelleen. Jokainen ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4 noudattaa tietyll\u00e4 tapaa samaa kaavaa, mutta silti p\u00e4ivien kulku, sis\u00e4lt\u00f6 ja haastavuus saattaa vaihdella suurestikin. Erilaiset p\u00e4iv\u00e4t pit\u00e4v\u00e4t mielest\u00e4ni hyvin mielenkiinnon yll\u00e4.<\/p>\n <\/p>\n Noora Virtanen<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"