P\u00e4\u00e4sin harjoitteluun P\u00e4lk\u00e4neell\u00e4 toimivaan\u00a0\u00a0Sanna\u00b4s Life Oy \u2013nimiseen yritykseen, joka hoitaa monia erilaisia asiakkaiden el\u00e4m\u00e4n kaareen liittyvi\u00e4 asiakirjoja ja tilanteita, kuten perinn\u00f6njakoja, perunkirjoituksia, testamentteja, edunvalvontavaltuutuksia jne. Yritt\u00e4j\u00e4ll\u00e4 itsell\u00e4\u00e4n on pitk\u00e4 pankkitausta, joka on tuonut yritt\u00e4j\u00e4lle tiet\u00e4myst\u00e4 ja kokemusta sek\u00e4 tietenkin asiakkaiden luottamusta. P\u00e4\u00e4sin harjoittelussani tutustumaan niin yritt\u00e4j\u00e4n omaan liiketoimintaan liittyviin asioihin, kuten esimerkiksi n\u00e4iden papereiden laatiminen ja asiakkaiden kohtaaminen, mutta my\u00f6skin muihin pieniin teht\u00e4viin muilta aloilta jotka kuuluvat yksinyritt\u00e4j\u00e4n arkeen. N\u00e4it\u00e4 ovat muun muassa markkinointi sek\u00e4 kirjanpito. Yritt\u00e4j\u00e4 on itse hoitanut kaikkia yritykseen liittyvi\u00e4 teht\u00e4vi\u00e4 ammattikorkeakoulukoulutuksen sek\u00e4 kokemuksen tuomalla osaamisella.<\/p>\n
Aloitin harjoittelun lokakuussa tutustumalla syvemmin yrityksen toimintaan sek\u00e4 yrityksen sosiaalisen median tileihin. Sain n\u00e4in paremman k\u00e4sityksen yrityksest\u00e4 sek\u00e4 yritt\u00e4j\u00e4st\u00e4. Yritt\u00e4j\u00e4ll\u00e4 ei ollut toistaiseksi kovinkaan paljon sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 sosiaalisessa mediassa, mutta h\u00e4n oli pit\u00e4nyt omat verkkosivunsa kuitenkin ajan tasalla hyvin. N\u00e4m\u00e4 nousivat my\u00f6s keskustelunaiheeksi yritt\u00e4j\u00e4n kanssa markkinoinnin osalta.<\/p>\n
Sanna\u00b4s Life Oy on perustettu vuonna 2019, eli yritys on ollut toiminnassa reilun vuoden verran. Yritt\u00e4j\u00e4ll\u00e4 oli kuitenkin jo laajahko asiakaskunta valmiina edellisen ty\u00f6n ja siit\u00e4 tulleen tunnettavuuden kautta, joka auttoi yritt\u00e4j\u00e4\u00e4 aloittamaan yksinyritt\u00e4jyyden. H\u00e4n on entisen ty\u00f6uransa aikana toiminut yritt\u00e4j\u00e4yhdistyksess\u00e4 ja muissa liiketoimintaa tukevissa instansseissa, joten h\u00e4nen oli helppo ryhty\u00e4 yritt\u00e4j\u00e4ksi ja hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 verkostojaan. H\u00e4n kouluttautui viel\u00e4 oikeustradenomiksi ja teki lopputy\u00f6ns\u00e4 yritt\u00e4j\u00e4n henkil\u00f6kohtaisista riskeist\u00e4 asiakirjojen osalta. T\u00e4t\u00e4 sanomaa yritt\u00e4j\u00e4 on innokas viem\u00e4\u00e4n edelleen eteenp\u00e4in ja hy\u00f6dynt\u00e4m\u00e4\u00e4n t\u00e4ss\u00e4kin markkinointin\u00e4k\u00f6kulmaa.<\/p>\n
Sanna\u00b4s Life auttaa hoitamaan ihmisten el\u00e4m\u00e4n t\u00e4rkeit\u00e4 papereita, jotta kun sellaista tarvitaan, on sellainen jo olemassa, kuten edunvalvontavaltuutus. Yritt\u00e4j\u00e4 itse painottaa n\u00e4iden t\u00e4rkeytt\u00e4 kaikessa markkinoinnissaan ja kannustaa ihmisi\u00e4 hoitamaan n\u00e4m\u00e4 paperiasiat kuntoon mahdollisimman pian \u00e4killisten tilanteiden varalta. P\u00e4\u00e4sin harjoittelussa laatimaan n\u00e4it\u00e4 papereita sek\u00e4 tekem\u00e4\u00e4n esimerkiksi perunkirjoituksia. Harjoittelun aikana toimin monessa perunkirjoituksessa uskottuna miehen\u00e4 ja olikin mielenkiintoista seurata perheiden erilaisia tilanteita ja joissakin tilanteissa jopa perinn\u00f6njaon aiheuttamia ristiriitoja.<\/p>\n
Kaikki el\u00e4m\u00e4n t\u00e4rke\u00e4t asiakirjat eiv\u00e4t olleet minulle kovinkaan tuttuja ennen harjoittelua, mutta huomasin, ett\u00e4 minulla on kuitenkin keskim\u00e4\u00e4r\u00e4ist\u00e4 parempi tilanne, koska n\u00e4m\u00e4 t\u00e4m\u00e4n ik\u00e4iselle t\u00e4rke\u00e4t asiakirjat, kuten edunvalvontavaltuutus ja testamentti, minulla ovat olleet kuitenkin kunnossa jo hetken aikaa, joten k\u00e4sitys n\u00e4iden t\u00e4rkeydest\u00e4 minulla oli. Yritt\u00e4j\u00e4 avasi viel\u00e4 enemm\u00e4n n\u00e4iden roolia ja t\u00e4rkeytt\u00e4 esimerkiksi sairastapauksissa, joissa ihminen ei en\u00e4\u00e4 pysty p\u00e4\u00e4tt\u00e4m\u00e4\u00e4n asioista itse. N\u00e4ill\u00e4 dokumenteilla ihminen turvaa, sen ett\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6svalta h\u00e4nen asioistaan, on jollakin johon h\u00e4n itse luottaa. N\u00e4in turvataan omaa selustaa hyvin. T\u00e4m\u00e4 onkin yritt\u00e4j\u00e4n t\u00e4rkein ty\u00f6, hoitaa n\u00e4it\u00e4 dokumentteja kuntoon asiakkaille ja saada heid\u00e4t ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n niiden merkitys.<\/p>\n
Opin n\u00e4ist\u00e4 asiakirjoista uusia puolia harjoitteluni aikana. Testamentilla ei pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n ohjata omaisuutta tietyille tahoille vaan my\u00f6s turvataan esimerkiksi puolison asemaa toisen puolison menehdytty\u00e4. Sen avulla my\u00f6s voidaan sulkea avio-oikeutta pois lasten tai muiden testamentin saajien puolisoilta. T\u00e4ll\u00e4 on suuri merkitys esimerkiksi avioeron sattuessa.<\/p>\n
Perukirjan merkitys my\u00f6s aukesi minulle, se on ik\u00e4\u00e4n kuin veroilmoitus vainajan kuolinp\u00e4iv\u00e4n tilanteesta. Yritt\u00e4j\u00e4n kanssa yhdess\u00e4 laskimme esimerkiksi asiakkaille tulevia perint\u00f6verojen m\u00e4\u00e4ri\u00e4, kun olimme laatineet perukirjan. T\u00e4m\u00e4 on aina se asia mik\u00e4 asiakkaita kiinnostaa. My\u00f6s osituksen t\u00e4rkeys selvisi, kun muutamassa perukirjassa sit\u00e4 paperia mets\u00e4stettiin entiselt\u00e4 puolisolta, kun ei l\u00f6ytynyt vainajan papereista. Jos sit\u00e4 ei ole tehty, on entinen puoliso pes\u00e4n osakas. T\u00e4m\u00e4 tuntuu yritt\u00e4j\u00e4n mukaan olevan hieman ep\u00e4selv\u00e4 asia monelle ja sen t\u00e4rkeytt\u00e4 ei voi liiaksi korostaa.\u00a0Sanna\u2019s\u00a0Life Oy:n yritt\u00e4j\u00e4 toimii my\u00f6s kaupanvahvistajana ja laatii kauppakirjoja.\u00a0 P\u00e4\u00e4sin laatimaan my\u00f6s kauppakirjoja erilaisista kiinteist\u00f6ist\u00e4 ja osakkeista.<\/p>\n
Yritt\u00e4j\u00e4n markkinointia ei ole kovinkaan paljoa toistaiseksi, koska yritt\u00e4j\u00e4ll\u00e4 ei j\u00e4\u00e4 t\u00e4h\u00e4n kovinkaan paljon aikaa muiden t\u00f6iden lis\u00e4ksi. Alkuvaiheessa yritt\u00e4j\u00e4 on panostanut lehtimainontaan ja luottanut omaan tunnettuuteensa aiemman uran kautta. H\u00e4n on mainostanut paikallislehdess\u00e4 sek\u00e4 naapurikuntien sanomalehdiss\u00e4 ja t\u00f6it\u00e4 on mukavasti tullutkin n\u00e4iden ansiosta. H\u00e4n on my\u00f6s joustavuutensa kautta saanut pankeilta vinkkej\u00e4 asiakkaista, joita pankit eiv\u00e4t pysty pitkien jonojen vuoksi hoitamaan. Hyv\u00e4t suhteet joka puolelle on my\u00f6s ollut er\u00e4\u00e4nlaista markkinointia. Yritykselle oli avattu sometilit Facebookiin ja Instagramiin, mutta ne eiv\u00e4t olleet kovin aktiivisessa k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4.<\/p>\n
P\u00e4\u00e4sin harjoitteluni aikana tekem\u00e4\u00e4n useita mainoksia, joissa k\u00e4ytin Canva-ohjelmaa sek\u00e4 tekem\u00e4\u00e4n yritykselle some-markkinointia harjoittelun aikana. Sain suunnitella mainokset ja tarjouksia yrityksen someen. N\u00e4ill\u00e4 saimmekin jo harjoittelun aikana asiakkaita. Oli hienoa n\u00e4hd\u00e4, ett\u00e4 suunnittelemani mainokset oikeasti toimivat ja tavoittivat asiakkaita. Seurasin my\u00f6s yritt\u00e4j\u00e4n puolesta hieman Facebookin yritysty\u00f6kalujen kautta postausten onnistumista. Sielt\u00e4 n\u00e4kyi tykk\u00e4ysten m\u00e4\u00e4r\u00e4 ajoittain sek\u00e4 postauksen tavoittavuus. Postaus tavoitti keskim\u00e4\u00e4rin noin 300-400 ihmist\u00e4 ja tili\u00e4. T\u00e4m\u00e4 oli melko hyv\u00e4 tavoittavuus, joskin sit\u00e4 todenn\u00e4k\u00f6isesti saisi nostettua, kun sosiaalista mediaa p\u00e4ivitt\u00e4isi useammin ja k\u00e4ytt\u00e4isi v\u00e4lill\u00e4 maksullista Facebook-mainontaa. Selke\u00e4sti suosituimpia mainoksia sosiaalisessa mediassa oli toimiston muuttoon liittyv\u00e4t postaukset sek\u00e4 yritt\u00e4j\u00e4n jakamat erilaiset Taloustaito tietoiskut mm veroasioista. Ihmisi\u00e4 kiinnostaa selke\u00e4sti oikeat asiat. My\u00f6s erilaiset teematarjoukset, kuten Yst\u00e4v\u00e4np\u00e4iv\u00e4n tarjous kiinnostivat seuraajia.<\/p>\n
Sain my\u00f6s ottaa mainosten suunnitteluun mukaan ty\u00f6el\u00e4m\u00e4\u00e4n tutustumassa olleen yl\u00e4-astelaisen, joka toi my\u00f6s hieman enemm\u00e4n vastuuta my\u00f6s minulle. T\u00e4m\u00e4 tettil\u00e4inen oli Sanna\u00b4s Lifess\u00e4 tutustumassa viikon samaan aikaan minun kanssani ja saimme tehd\u00e4 yhdess\u00e4 markkinointiin mainoksia sek\u00e4 oheisasioita. Teimme muun muassa joulunajan mainokset sosiaaliseen mediaan ja suunnittelimme postausten sis\u00e4ll\u00f6n valmiiksi yritt\u00e4j\u00e4\u00e4 varten. Hoidimme h\u00e4nen kanssaan my\u00f6s postaamisen sosiaaliseen mediaan yritt\u00e4j\u00e4n hyv\u00e4ksynn\u00e4n j\u00e4lkeen. P\u00e4\u00e4simme my\u00f6s muuttamaan yritt\u00e4j\u00e4n toimistoa t\u00e4m\u00e4n viikon aikana. Yritt\u00e4j\u00e4lle oli rakentumassa uudet toimistotilat ja tavarat t\u00e4ytyi jo siirt\u00e4\u00e4 v\u00e4liaikaiseen tilaan.<\/p>\n
K\u00e4vimme my\u00f6s yritt\u00e4j\u00e4n kanssa l\u00e4pi yhdess\u00e4 hieman muutakin markkinointia. Yritt\u00e4j\u00e4ll\u00e4 on erilaisissa ymp\u00e4ryskuntien lehdiss\u00e4 ollut mainoksia, joita k\u00e4vimme l\u00e4pi ja katsoimme, mitk\u00e4 n\u00e4ist\u00e4 olivat hy\u00f6dyllisimpi\u00e4. Mainoksia oli laitettu mm. Syd\u00e4n-H\u00e4meen lehteen, joka on paikkakunnan oma lehti, sek\u00e4 my\u00f6s Kangasalan Sanomiin, Valkeakosken sanomiin sek\u00e4 H\u00e4meenlinnan kaupunkiuutisiin. N\u00e4m\u00e4 ovat kaikki ymp\u00e4ryskuntia, joissa yritt\u00e4j\u00e4 voi k\u00e4yd\u00e4 tekem\u00e4ss\u00e4 t\u00f6it\u00e4\u00e4n. T\u00e4m\u00e4n kauemmaksi ei ole yritt\u00e4j\u00e4n kannattavaa l\u00e4hte\u00e4. Markkinointi lehdiss\u00e4 on melko kallista, joten p\u00e4\u00e4timme yhdess\u00e4 v\u00e4hent\u00e4\u00e4 ainakin muutaman lehden, joista ei tule niin paljoa asiakkaita yritykselle.<\/p>\n
Sain vaikuttaa n\u00e4ihin p\u00e4\u00e4t\u00f6ksiin yhdess\u00e4 yritt\u00e4j\u00e4n kanssa. Monet asiakkaat mainitsivat my\u00f6s itse, ett\u00e4 olivat tulleet mainoksen takia ja mist\u00e4 lehdest\u00e4 sen olivat l\u00f6yt\u00e4neet. T\u00e4ss\u00e4 toki my\u00f6s asiakkaan asuinpaikka yleens\u00e4 kertoi, mink\u00e4 lehden kautta he olivat mainoksen l\u00f6yt\u00e4neet. Harjoittelun aikana kannattavimpia n\u00e4ist\u00e4 olivat selke\u00e4sti Syd\u00e4n-H\u00e4meen lehti sek\u00e4 Kangasalan sanomat. Kaikista n\u00e4ist\u00e4 huonoiten asiakkaita tavoitti Valkeakosken sanomat. Yritt\u00e4j\u00e4 oli melko avoin ehdotuksille markkinointia varten harjoittelun aikana, kun h\u00e4n ei ollut siihen kovin tarkasti viel\u00e4 perehtynyt.<\/p>\n
Yhdess\u00e4 yritt\u00e4j\u00e4n kanssa suunnittelimme yritykselle logoa, jonka yritt\u00e4j\u00e4 sitten tilasi suunnitelmamme mukaisesti mainostoimistolta. Mainostoimisto my\u00f6s teki yritt\u00e4j\u00e4lle tueksi erilaisia esityspohjia sek\u00e4 k\u00e4yntikortti mallin. K\u00e4yntikortteja olinkin jo tilannut heti ty\u00f6harjoittelun alkuvaiheessa, joten niit\u00e4 ei heti l\u00e4hdetty uusimaan. Kuvasin yritt\u00e4j\u00e4\u00e4 mainostoimistoa varten ja kuviani on k\u00e4ytetty yrityksen mainoksissa. On mukava n\u00e4hd\u00e4 itse ottamani kuva k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4.<\/p>\n
Mietimme my\u00f6s muutakin somen\u00e4kyvyytt\u00e4. P\u00e4lk\u00e4neell\u00e4 on j\u00e4rjestetty virtuaalimessuja, joissa yritys\u00a0on ollut mukana. H\u00e4n ei ollut ollenkaan tyytyv\u00e4inen aiempiin videoklippeihins\u00e4, joten mietimme jo seuraavaa kertaa varten valmiiksi erilaisia\u00a0teemoja ja lyhyit\u00e4 videon p\u00e4tki\u00e4 n\u00e4it\u00e4 varten. Lyhyit\u00e4 asiavideoita voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 my\u00f6s p\u00e4ivitt\u00e4isess\u00e4 somemainonnassa, ne her\u00e4tt\u00e4v\u00e4t yleens\u00e4 hyvin kiinnostusta.\u00a0My\u00f6s\u00a0yleens\u00e4kin\u00a0aktiivisuuden lis\u00e4\u00e4minen somekanavilla toisi lis\u00e4\u00e4 n\u00e4kyvyytt\u00e4 ja markkinointihy\u00f6ty\u00e4.<\/p>\n
Harjoittelussa sain my\u00f6s tutustua hieman yritt\u00e4j\u00e4n kirjanpitoon, joka on asia jota kaikkien yritt\u00e4jien t\u00e4ytyy joskus k\u00e4yd\u00e4 l\u00e4pi. Yrityksess\u00e4 oli k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 kirjanpito-ohjelma MeritAktiva, joka helpotti yritt\u00e4j\u00e4n arkea\u00a0\u00a0huomattavasti. Myynnit ja ostolaskut kirjattiin ja tallennettiin t\u00e4h\u00e4n ohjelmaan, josta ne sitten jatkossa l\u00f6ytyy. Ohjelma n\u00e4ytti selke\u00e4sti mit\u00e4 laskuja oli maksamatta ja mit\u00e4 laskuja asiakkaat eiv\u00e4t olleet maksaneet, sek\u00e4 kuinka paljon maksu oli my\u00f6h\u00e4ss\u00e4. Mielest\u00e4ni t\u00e4m\u00e4 selvensi kirjanpitoa ainakin minulle paljon, sill\u00e4 se ei ollut koulussa vahvinta alaani, jonka takia valitsinkin markkinoinnin. Kuitenkin t\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen tunnen osaavan kirjanpitoa jo hieman paremmin, joten harjoittelu on tullut todella hy\u00f6dylliseksi minun kohdallani. Harjoittelussa eritoten hy\u00f6dyllist\u00e4 oli n\u00e4hd\u00e4 kuinka erilaisia kirjanpito-ohjelmia voi olla ja kuinka kirjanpitokin voi olla selke\u00e4\u00e4. Yritt\u00e4j\u00e4 hoiti my\u00f6s miehens\u00e4 yrityksen kirjanpitoa, jota ohjelmaa my\u00f6s p\u00e4\u00e4sin k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n.<\/p>\n
Heti harjoitteluni aluksi yritt\u00e4j\u00e4 laittoi minut laskemaan ja maksamaan palkkansa. Tutustuin t\u00e4ss\u00e4 yhteydess\u00e4 palkka.fi ohjelmaan. Sit\u00e4 kautta voi maksutta hoitaa palkanlaskennan ja tiedot menev\u00e4t automaattisesti verotukseen. Itse palkka maksetaan yrityksen yritysverkkopankissa palkka.fi-ohjelman antamien tietojen mukaisesti. Ohjelmasta menee my\u00f6s suoraan Omaveroon ty\u00f6nantaja maksut suoritettavaksi seuraavassa kuussa.<\/p>\n
Harjoitteluni ajalle osui my\u00f6s tilikauden p\u00e4\u00e4t\u00f6s ja koska kyseess\u00e4 on pieni yritys, oli yrityksen tilinp\u00e4\u00e4t\u00f6s nopeasti\u00a0tulostettu kirjanpito-ohjelmasta. Yrityksell\u00e4 ei ole mit\u00e4\u00e4n kalustoa tai muuta poistettavaa omaisuuser\u00e4\u00e4, k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4\u00a0tulos oli nolla. Yritt\u00e4j\u00e4n tavoitteena onkin vain saada sen verran liikevaihtoa, ett\u00e4 pystyy maksamaan itselleen palkkaa sek\u00e4 hoitamaan pakolliset kulut, kuten\u00a0Yel, mainoskulut,\u00a0vakuutukset ja konttoritarvikkeet. Yritt\u00e4j\u00e4\u00a0piti hallituksen kokouksen, jossa tilinp\u00e4\u00e4t\u00f6s hyv\u00e4ksyttiin ja\u00a0allekirjoitettiin. P\u00e4\u00e4sin laatimaan t\u00e4m\u00e4n kokouksen p\u00f6yt\u00e4kirjan.\u00a0Tilinp\u00e4\u00e4t\u00f6ksest\u00e4 tiedot tallennettiin Omaveroon,\u00a0jonka yritt\u00e4j\u00e4\u00a0itse hoiti, mutta n\u00e4ytti\u00a0minulle\u00a0miten se tapahtuu.<\/p>\n
Harjoittelu antoi hyv\u00e4n kuvan yksinyritt\u00e4j\u00e4n arjesta ja kaikista niist\u00e4 ty\u00f6teht\u00e4vist\u00e4 joita siihen kuuluu. Vaikka mik\u00e4\u00e4n p\u00e4iv\u00e4 ei ollut samanlainen ja oli varauduttava moniin erilaisiin tilanteisiin, yritt\u00e4j\u00e4 p\u00e4rj\u00e4si ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n eritt\u00e4in hyvin. H\u00e4n osasi ennakoida tilanteita eik\u00e4 j\u00e4\u00e4nyt sanattomaksi vaikeidenkaan asiakkaiden kanssa. Yritt\u00e4j\u00e4 hoiti kaikki ty\u00f6teht\u00e4v\u00e4t parhaansa mukaan ja auttoi aina my\u00f6s tarvittaessa minua. H\u00e4n antoi hyvi\u00e4 ohjeita yksinyritt\u00e4misen aloittamiseen sek\u00e4 ty\u00f6el\u00e4m\u00e4\u00e4n ylip\u00e4\u00e4t\u00e4\u00e4n.<\/p>\n
Yritt\u00e4j\u00e4n t\u00e4ytyy olla joustava monien asioiden kanssa ja t\u00e4ytyy osata pysy\u00e4 rauhallisena my\u00f6s kiihtyneiss\u00e4 tilanteissa. Yritt\u00e4j\u00e4 hoiti mielest\u00e4ni kaikki asiakastapaamiset, joihin p\u00e4\u00e4sin osallistumaan, todella hyvin eik\u00e4 tuhlannut aikaa turhiin asioihin. Yritt\u00e4j\u00e4 pysyi asiassa yleens\u00e4 hyvin asiakkaiden kanssa. Monella asiakkaalla oli vaikeaakin, jos kyseess\u00e4 oli esimerkiksi perunkirjoitus, mutta yritt\u00e4j\u00e4 osasi hoitaa ty\u00f6ns\u00e4 my\u00f6s heid\u00e4n kanssaan. Mielest\u00e4ni oli minulle eritt\u00e4in hy\u00f6dyllist\u00e4 p\u00e4\u00e4st\u00e4 tutustumaan t\u00e4h\u00e4n ty\u00f6h\u00f6n ja yritykseen.<\/p>\n