{"id":194,"date":"2019-11-12T14:00:23","date_gmt":"2019-11-12T12:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/?p=194"},"modified":"2019-11-12T14:06:24","modified_gmt":"2019-11-12T12:06:24","slug":"asiakaspalvelua-amerikkaan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/","title":{"rendered":"Asiakaspalvelua Amerikkaan"},"content":{"rendered":"<p>Sain maaliskuussa loistavan mahdollisuuden p\u00e4\u00e4st\u00e4 kes\u00e4t\u00f6ihin ja suorittamaan harjoittelua Suomen toisiksi vanhimpaan yritykseen,<a href=\"https:\/\/www.delfortgroup.com\/fi\/ura\/finnland\/tervakoski-oy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> Tervakosken paperitehtaaseen<\/a>. Ei ehk\u00e4 ensimm\u00e4isen\u00e4 tulisi mieleen liiketalouden opiskelijalle menn\u00e4 paperitehtaalle t\u00f6ihin. Moni kysyikin minulta, ett\u00e4 mit\u00e4 ihmett\u00e4 siell\u00e4 teen. En suinkaan valmistanut paperia, vaan t\u00e4ss\u00e4 vastaukset kysymyksiin joiden avulla selvi\u00e4\u00e4 se, mit\u00e4 p\u00e4\u00e4sin tekem\u00e4\u00e4n.<\/p>\n<p>Mik\u00e4 on Tervakoski Oy?<\/p>\n<p>Tervakoski Oy on erikoispaperitehdas, joka kuuluu It\u00e4valtalaiseen Delfortgroup konserniin. Tervakosken tuotteita ovat mm. hampurilaisk\u00e4\u00e4reet, leivinpaperit, raamattupaperi, savukkeen tippipaperi, s\u00e4hk\u00f6eristepaperi ja ohut pakkauspaperi. Voisin v\u00e4itt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 jokainen t\u00e4m\u00e4n tekstin lukija on pit\u00e4nyt k\u00e4siss\u00e4\u00e4n Tervakoskella tehty\u00e4 paperia. Tervakoski Oy sijaitsee Tervakoskella, noin 20 minuutin ajomatkan p\u00e4\u00e4ss\u00e4 H\u00e4meenlinnasta ja koko Tervakosken kaupunki onkin rakentunut tehtaan ymp\u00e4rille.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-196 alignright\" src=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/11\/Tervakoski2_Roisko-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/11\/Tervakoski2_Roisko-300x200.jpg 300w, https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/11\/Tervakoski2_Roisko-768x512.jpg 768w, https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/11\/Tervakoski2_Roisko.jpg 1024w, https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/11\/Tervakoski2_Roisko-252x167.jpg 252w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Miksi Tradenomi menisi paperitehtaalle t\u00f6ihin?<\/p>\n<p>Tervakoski Oy:ll\u00e4 on tehdas Tervakoskella, jonka yhteydess\u00e4 on toimisto. Toimistolla on mm. tehtaan omat osto-osasto, taloushallinto- ja kirjanpito-osasto, toimitusketju- ja asiakaspalveluosasto, myyntiosasto ja henkil\u00f6st\u00f6hallinnon osasto. N\u00e4kisin tradenomin ty\u00f6skentelem\u00e4ss\u00e4 n\u00e4ist\u00e4 jokaisella osastolla. Kokemusta minulta l\u00f6ytyy tuolta osto-osastolta vuoden 2018 kes\u00e4lt\u00e4 ja toimitusketju- ja asiakaspalveluosastolta seitsem\u00e4n kuukauden ajalta t\u00e4lt\u00e4 vuodelta.<\/p>\n<p>Mit\u00e4 kaikkea p\u00e4\u00e4sin tekem\u00e4\u00e4n harjoittelussa?<\/p>\n<p>Suoritin harjoitteluni ty\u00f6skentelem\u00e4ll\u00e4 seitsem\u00e4n kuukautta Supply Chain eli toimitusketjuosastolla. Osastollamme ty\u00f6skenteliv\u00e4t tuotannonsuunnittelijat ja asiakaspalveluasiantuntijat. Oma roolini oli asiakaspalveluasiantuntijana ja markkina-alueenani Amerikka ja Kanada. Ty\u00f6ni sis\u00e4lsi asiakaspalvelua yhteisty\u00f6ss\u00e4 Pohjois-Amerikan myyntikonttorin kanssa ja koko toimitusketjun; tilausten k\u00e4sittelyn, kuljetussuunnittelun ja laskutuksen SAP-j\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4. Toimitusketju alkaa siit\u00e4, kun asiakkaalle tarjotaan sopivaa tuotetta sopivalla toimitusajalla. Kun tilaus saadaan, sovitetaan se tuotannon suunnitelmaan ja tilaus valmistetaan. Valmiille tuotteelle sovitaan kuljetus, hoidetaan l\u00e4hetys, tullaus ja laskutus. T\u00e4m\u00e4n ketjun kun saa onnistuneesti suoritettua, saapuvat paperirullat konteissa Tervakoskelta asiakkaalle Amerikkaan juuri toivottuna toimitusp\u00e4iv\u00e4n\u00e4.<\/p>\n<p>Mitk\u00e4 olivat t\u00e4rkeimm\u00e4t opit, jotka sain harjoittelusta Tervakoskella?<\/p>\n<p>Opin paljon konkreettisia asioita kuten SAP-j\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4yt\u00f6n sek\u00e4 kansainv\u00e4lisen myynnin ja logistiikan k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6t. Englannin kielen taito ja asiakaspalvelu kehittyiv\u00e4t ty\u00f6skennelless\u00e4 englanniksi asiakkaiden kanssa. Tietenkin opin my\u00f6s tuntemaan Tervakosken tuotteet ja n\u00e4in, miten tehtaan puolella paperi valmistuu selluloosasta valtaviksi paperirulliksi. T\u00e4rkein oppi itselleni oli kuitenkin huomata, kuinka haastaviinkin ty\u00f6teht\u00e4viin kykenee ja varmuus siit\u00e4, ett\u00e4 pystyy itsen\u00e4isesti hoitamaan niin laajaa kansainv\u00e4list\u00e4 markkinaa, antaa hurjasti varmuutta tuleviin ty\u00f6nhakuihin.<\/p>\n<p>Suosittelen rohkeasti hakeutumaan harjoitteluun tehtaille. Tehdasymp\u00e4rist\u00f6 opettaa paljon my\u00f6s tradenomille.<\/p>\n<p>Kiitos hyvist\u00e4 opeista ja ihanasta kes\u00e4st\u00e4 Tervakoski!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/taija-roisko-8bb069142\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Taija Roisko<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sain maaliskuussa loistavan mahdollisuuden p\u00e4\u00e4st\u00e4 kes\u00e4t\u00f6ihin ja suorittamaan harjoittelua Suomen toisiksi vanhimpaan yritykseen, Tervakosken paperitehtaaseen. Ei ehk\u00e4 ensimm\u00e4isen\u00e4 tulisi mieleen liiketalouden opiskelijalle menn\u00e4 paperitehtaalle t\u00f6ihin. Moni kysyikin minulta, ett\u00e4 mit\u00e4 ihmett\u00e4 siell\u00e4 teen. En suinkaan valmistanut paperia, vaan t\u00e4ss\u00e4 vastaukset kysymyksiin joiden avulla selvi\u00e4\u00e4 se, mit\u00e4 p\u00e4\u00e4sin tekem\u00e4\u00e4n. Mik\u00e4 on Tervakoski Oy? Tervakoski Oy on<span class=\"read-more\"><a href=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/\" title=\"Read More\">More<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":195,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[40,54,53],"class_list":{"0":"post-194","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-yleinen","8":"tag-asiakaspalvelu","9":"tag-sap-jarjestelma","10":"tag-toimitusketju"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Asiakaspalvelua Amerikkaan - Tie liiketalouden ammattilaiseksi<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Asiakaspalvelua Amerikkaan - Tie liiketalouden ammattilaiseksi\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Sain maaliskuussa loistavan mahdollisuuden p\u00e4\u00e4st\u00e4 kes\u00e4t\u00f6ihin ja suorittamaan harjoittelua Suomen toisiksi vanhimpaan yritykseen, Tervakosken paperitehtaaseen. Ei ehk\u00e4 ensimm\u00e4isen\u00e4 tulisi mieleen liiketalouden opiskelijalle menn\u00e4 paperitehtaalle t\u00f6ihin. Moni kysyikin minulta, ett\u00e4 mit\u00e4 ihmett\u00e4 siell\u00e4 teen. En suinkaan valmistanut paperia, vaan t\u00e4ss\u00e4 vastaukset kysymyksiin joiden avulla selvi\u00e4\u00e4 se, mit\u00e4 p\u00e4\u00e4sin tekem\u00e4\u00e4n. Mik\u00e4 on Tervakoski Oy? Tervakoski Oy onMore\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Tie liiketalouden ammattilaiseksi\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-11-12T12:00:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-11-12T12:06:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/11\/Tervakoski_Roisko.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"824\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Riitta Ikonen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Riitta Ikonen\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/\"},\"author\":{\"name\":\"Riitta Ikonen\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#\/schema\/person\/f94f4040576d089d921ae866eb2f4e2c\"},\"headline\":\"Asiakaspalvelua Amerikkaan\",\"datePublished\":\"2019-11-12T12:00:23+00:00\",\"dateModified\":\"2019-11-12T12:06:24+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/\"},\"wordCount\":412,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/11\/Tervakoski_Roisko.jpg\",\"keywords\":[\"asiakaspalvelu\",\"SAP-j\u00e4rjestelm\u00e4\",\"toimitusketju.\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/\",\"name\":\"Asiakaspalvelua Amerikkaan - Tie liiketalouden ammattilaiseksi\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/11\/Tervakoski_Roisko.jpg\",\"datePublished\":\"2019-11-12T12:00:23+00:00\",\"dateModified\":\"2019-11-12T12:06:24+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#\/schema\/person\/f94f4040576d089d921ae866eb2f4e2c\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/11\/Tervakoski_Roisko.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/11\/Tervakoski_Roisko.jpg\",\"width\":1280,\"height\":824},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Asiakaspalvelua Amerikkaan\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/\",\"name\":\"Tie liiketalouden ammattilaiseksi\",\"description\":\"Liiketalouden opiskelijoiden kertomuksia opinnoista, harjoittelusta, ty\u00f6kokemuksesta\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#\/schema\/person\/f94f4040576d089d921ae866eb2f4e2c\",\"name\":\"Riitta Ikonen\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/33170c4dbf3ca01a163524b9f660d08f3fb2bb1dc9d78d40593791d6230976ea?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/33170c4dbf3ca01a163524b9f660d08f3fb2bb1dc9d78d40593791d6230976ea?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Riitta Ikonen\"},\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/author\/rikonen\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Asiakaspalvelua Amerikkaan - Tie liiketalouden ammattilaiseksi","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Asiakaspalvelua Amerikkaan - Tie liiketalouden ammattilaiseksi","og_description":"Sain maaliskuussa loistavan mahdollisuuden p\u00e4\u00e4st\u00e4 kes\u00e4t\u00f6ihin ja suorittamaan harjoittelua Suomen toisiksi vanhimpaan yritykseen, Tervakosken paperitehtaaseen. Ei ehk\u00e4 ensimm\u00e4isen\u00e4 tulisi mieleen liiketalouden opiskelijalle menn\u00e4 paperitehtaalle t\u00f6ihin. Moni kysyikin minulta, ett\u00e4 mit\u00e4 ihmett\u00e4 siell\u00e4 teen. En suinkaan valmistanut paperia, vaan t\u00e4ss\u00e4 vastaukset kysymyksiin joiden avulla selvi\u00e4\u00e4 se, mit\u00e4 p\u00e4\u00e4sin tekem\u00e4\u00e4n. Mik\u00e4 on Tervakoski Oy? Tervakoski Oy onMore","og_url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/","og_site_name":"Tie liiketalouden ammattilaiseksi","article_published_time":"2019-11-12T12:00:23+00:00","article_modified_time":"2019-11-12T12:06:24+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":824,"url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/11\/Tervakoski_Roisko.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Riitta Ikonen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"Riitta Ikonen","Arvioitu lukuaika":"2 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/"},"author":{"name":"Riitta Ikonen","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#\/schema\/person\/f94f4040576d089d921ae866eb2f4e2c"},"headline":"Asiakaspalvelua Amerikkaan","datePublished":"2019-11-12T12:00:23+00:00","dateModified":"2019-11-12T12:06:24+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/"},"wordCount":412,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/11\/Tervakoski_Roisko.jpg","keywords":["asiakaspalvelu","SAP-j\u00e4rjestelm\u00e4","toimitusketju."],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/","url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/","name":"Asiakaspalvelua Amerikkaan - Tie liiketalouden ammattilaiseksi","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/11\/Tervakoski_Roisko.jpg","datePublished":"2019-11-12T12:00:23+00:00","dateModified":"2019-11-12T12:06:24+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#\/schema\/person\/f94f4040576d089d921ae866eb2f4e2c"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/11\/Tervakoski_Roisko.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/11\/Tervakoski_Roisko.jpg","width":1280,"height":824},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/asiakaspalvelua-amerikkaan\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Asiakaspalvelua Amerikkaan"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#website","url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/","name":"Tie liiketalouden ammattilaiseksi","description":"Liiketalouden opiskelijoiden kertomuksia opinnoista, harjoittelusta, ty\u00f6kokemuksesta","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#\/schema\/person\/f94f4040576d089d921ae866eb2f4e2c","name":"Riitta Ikonen","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/33170c4dbf3ca01a163524b9f660d08f3fb2bb1dc9d78d40593791d6230976ea?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/33170c4dbf3ca01a163524b9f660d08f3fb2bb1dc9d78d40593791d6230976ea?s=96&d=mm&r=g","caption":"Riitta Ikonen"},"url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/author\/rikonen\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=194"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":209,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194\/revisions\/209"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/195"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=194"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=194"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}