{"id":184,"date":"2019-10-02T12:49:34","date_gmt":"2019-10-02T09:49:34","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/?p=184"},"modified":"2019-10-02T12:49:34","modified_gmt":"2019-10-02T09:49:34","slug":"palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/","title":{"rendered":"Palveluneuvojat Tino ja Tom, asiakaspalveluksessanne"},"content":{"rendered":"

Olemme Tino ja Tom, kolmannen vuoden liiketalouden opiskelijoita H\u00e4meen ammattikorkeakoulusta. T\u00e4t\u00e4 blogia kirjoittaessa viet\u00e4mme viimeist\u00e4 p\u00e4iv\u00e4\u00e4mme ty\u00f6harjoittelussa vakuutusyhti\u00f6 Pohjant\u00e4hdess\u00e4. Tarinamme t\u00e4\u00e4ll\u00e4 alkoi kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 1. huhtikuuta Tinon saapuessa ensimm\u00e4ist\u00e4 kertaa konttorille intoa puhkuen. Tom seurasi per\u00e4ss\u00e4 kuukauden kuluttua t\u00e4st\u00e4. Toimimme harjoittelun aikana palveluneuvojina Pohjant\u00e4hden asiakaspalvelussa H\u00e4meenlinnan p\u00e4\u00e4konttorilla.<\/p>\n

Palveluneuvojina teht\u00e4v\u00e4n\u00e4mme oli huolehtia vakuutusasiakkaidemme kokonaisvaltaisesta asiakaspalvelusta vakuutusten myynnist\u00e4 asiakassuhteen hoitamiseen, ensisijaisesti puhelimitse ja Pohjant\u00e4hden s\u00e4hk\u00f6isiss\u00e4 kanavissa. Tompan ty\u00f6kuvaan liittyi my\u00f6s kuukauden pituinen kes\u00e4lomatuuraus Forssan konttorilla, miss\u00e4 asiakaspalvelu hoitui suurimmaksi osaksi kasvotusten.<\/p>\n

Mielet\u00f6n vastaanotto<\/p>\n

Jo ensimm\u00e4isen\u00e4 p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 tunsimme heti olomme tervetulleiksi ja ty\u00f6paikalla vallitseva ilmapiiri yll\u00e4tti meid\u00e4t todella positiivisesti. Ty\u00f6kavereille hymyiltiin ja moikattiin aina kun he k\u00e4veliv\u00e4t vastaan ja tuntui, kuin kaikki konttorilla olisivat yht\u00e4 suurta tiimi\u00e4. P\u00e4iv\u00e4 alkoi yleens\u00e4 kello 8, – pois lukien iltavuorot, jolloin ty\u00f6 alkoi vasta puoliltap\u00e4ivin. Aamun ensimm\u00e4inen tunti vier\u00e4hti mukavasti, sill\u00e4 tiedossa oli P\u00e4\u00e4konttorin oman keitti\u00f6n tarjoama maittava aamiainen kello 9 alkaen. Aamupalalla tarjolla on kahvin, teen ja kaakaon lis\u00e4ksi p\u00e4iv\u00e4st\u00e4 riippuen leip\u00e4\u00e4 (usein paikan p\u00e4\u00e4ll\u00e4 leivottua tuoretta leip\u00e4\u00e4), lisukkeita, sek\u00e4 keskiviikkoisin puuroa. My\u00f6hemmin puolenp\u00e4iv\u00e4n aikaan on taas aika suunnata ruokalaan herkulliselle lounaalle.<\/p>\n

\u201dJ\u00e4\u00e4n erityisesti kaipaamaan suussa sulavaa pintasavulohta ja perunoita kermakastikkeessa.\u201d -Tino<\/p>\n

Opintopisteet ansaittu<\/p>\n

Ensimm\u00e4inen kaksi kuukautta kului p\u00e4\u00e4osin Pohjant\u00e4hden valmennusaineistoa p\u00e4nt\u00e4tess\u00e4, johon kuului mm. tietoa vakuutusalan yleisisist\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4yksist\u00e4, Pohjant\u00e4hden tuotteista, sek\u00e4 myyntiohjeita. K\u00e4vimme my\u00f6s l\u00e4pi, kuinka j\u00e4rjestelmi\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n ja suoritimme n\u00e4ihin liittyv\u00e4n testin kiitett\u00e4v\u00e4sti. V\u00e4lill\u00e4 p\u00e4ntt\u00e4\u00e4minen tuntui ylivoimaiselta ja tunkeutui jopa uniin, sill\u00e4 opiskelutahti oli tiukka ja tiedon m\u00e4\u00e4r\u00e4 suuri. T\u00e4st\u00e4 kuitenkin selvittiin helposti, sill\u00e4 ty\u00f6kaverit olivat mukana tsemppaamassa aina kun sit\u00e4 tarvittiin. Erityiskiitos ty\u00f6nopastajallemme Annelle, joka jaksoi aina auttaa meit\u00e4 tyhmienkin kysymysten kanssa.<\/p>\n

Tom kertoo ajastaan Pohjant\u00e4hden Forssan konttorilla<\/p>\n

Heti opiskeluajan j\u00e4lkeen siirryin kes\u00e4lomatuuraajaksi Forssan konttorille, jossa palvelin asiakkaita face-to-face. Asiakaspalvelu kasvotusten oli mielenkiintoinen ja t\u00e4ysin erilainen kokemus verrattuna puhelinpalveluun. Avoin mieli ja positiivinen asenne oli valttia varsinkin, kun asiakkaita tuli sis\u00e4lle v\u00e4lill\u00e4 niin ett\u00e4 jonoa oli ovelle asti. Ainoana asiakaspalvelijana ja uutena vakuutusalan ty\u00f6ntekij\u00e4n\u00e4 ei aina ollut helppoa. Sis\u00e4lle saattoi tulla asiakkaita, jotka halusivat tiet\u00e4\u00e4 vakuutuksiensa korvattavuudesta, pyyt\u00e4m\u00e4\u00e4n tarjouksia, tuomaan lomakkeita, tai muuten vain keskustelemaan vakuutuksistaan. Asiaa oli paljon ja opittavaa viel\u00e4 enemm\u00e4n, mutta kaikesta huolimatta suoriuduin teht\u00e4v\u00e4st\u00e4ni hienosti ja kuvailisin kokemusta opettavaisena, ja eniten tunsin kehittyv\u00e4ni kommunikoidessani asiakkaiden kanssa kasvotusten.<\/p>\n

Tinon epistolat<\/p>\n

Pohjant\u00e4hdess\u00e4 ollessani tunsin saman tien olevani osa tiimi\u00e4, ja voin hyvill\u00e4 mielin sanoa, ett\u00e4 jokainen ty\u00f6kaverini on todella hyv\u00e4 tyyppi. Kiitokset kaikille Pohjant\u00e4hdess\u00e4 n\u00e4ist\u00e4 mukavista 6 kuukaudesta, jotka sain jakaa kanssanne.<\/p>\n

Kirjoitin kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 viel\u00e4 ty\u00f6suhteen alussa toivovani, ett\u00e4 ty\u00f6 Pohjant\u00e4hdess\u00e4 tarjoaisi minulle paljon uusia haasteita ja ev\u00e4it\u00e4 taitojeni kehitt\u00e4miseen. Olen helposti ylitt\u00e4nyt tavoitteeni ja saanut paljon enemm\u00e4n arvokasta ty\u00f6kokemusta, mit\u00e4 odotin t\u00e4nne tullessani.<\/p>\n

\u2019\u2019Pohjant\u00e4hti palveluneuvoja Talja\u2019\u2019<\/p>\n

Ty\u00f6suhteeni Pohjant\u00e4hdell\u00e4 oli oikein monipuolinen. Heti ensimm\u00e4isen kuukauden aikana p\u00e4\u00e4sin osallistumaan Goodmanin Konttorilla j\u00e4rjestettyyn tapahtumaan, jossa toimme HPK:n voittaman Kanada-maljan n\u00e4ytille. Ihmisi\u00e4 tuli paljon ottamaan kuvia maljan kanssa ja osallistumaan arvontaa, jossa heill\u00e4 oli mahdollisuus voittaa HPK:n\"\"\u00a0fanituotteita. Oli hienoa, ett\u00e4 p\u00e4\u00e4sin osallistua tapahtumaan, sill\u00e4 olen suuri HPK fani ollut pienest\u00e4 pit\u00e4en.<\/p>\n

Elokuun puolessav\u00e4liss\u00e4 Pohjant\u00e4hti ja Aktia j\u00e4rjestiv\u00e4t yritysasiakkailleen Golfkilpailun Aulangon Everstill\u00e4, johon my\u00f6s minut otettiin mukaan is\u00e4nn\u00f6im\u00e4\u00e4n kisaa, ja pit\u00e4m\u00e4\u00e4n leikkimielist\u00e4 Puttikisaa. Itse golfin harrastajana voin sanoa, ett\u00e4 t\u00e4m\u00e4 oli lyhyen ty\u00f6urani hienoin ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4, ja kiit\u00e4n Maria ja Mirkaa, ett\u00e4 sain olla heid\u00e4n mukanaan Aulangolla.<\/p>\n

Omat kokemuksen Pohjant\u00e4hdelt\u00e4 olivat aivan mahtavat. Ty\u00f6kaverit huippuja ja ty\u00f6 oli sopivan haastavaa, mik\u00e4 piti minut varpaillaan joka p\u00e4iv\u00e4. Juuri kun tuli fiilis, ett\u00e4 asiat alkaisivat olla hyvin hallussa, ja tiet\u00e4myst\u00e4 vakuutusasioista olisi kattavasti, tuli puhelu, jossa asiakas kysyi jotain, mist\u00e4 ei ollut ikin\u00e4 kuullutkaan. Onneksi ty\u00f6kaverit olivat aina auttamassa, ja ikin\u00e4 ei j\u00e4\u00e4nyt tunne, ett\u00e4 olisin heit\u00e4 h\u00e4irinnyt monilla kysymyksill\u00e4ni.<\/p>\n

– Tom Talja<\/a> ja Tino Salminen TRLTP16A3, Liiketalouden opiskelijat<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Olemme Tino ja Tom, kolmannen vuoden liiketalouden opiskelijoita H\u00e4meen ammattikorkeakoulusta. T\u00e4t\u00e4 blogia kirjoittaessa viet\u00e4mme viimeist\u00e4 p\u00e4iv\u00e4\u00e4mme ty\u00f6harjoittelussa vakuutusyhti\u00f6 Pohjant\u00e4hdess\u00e4. Tarinamme t\u00e4\u00e4ll\u00e4 alkoi kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 1. huhtikuuta Tinon saapuessa ensimm\u00e4ist\u00e4 kertaa konttorille intoa puhkuen. Tom seurasi per\u00e4ss\u00e4 kuukauden kuluttua t\u00e4st\u00e4. Toimimme harjoittelun aikana palveluneuvojina Pohjant\u00e4hden asiakaspalvelussa H\u00e4meenlinnan p\u00e4\u00e4konttorilla. Palveluneuvojina teht\u00e4v\u00e4n\u00e4mme oli huolehtia vakuutusasiakkaidemme kokonaisvaltaisesta asiakaspalvelusta vakuutusten myynnist\u00e4More<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":185,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[40,52,51],"class_list":{"0":"post-184","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-yleinen","8":"tag-asiakaspalvelu","9":"tag-tiimityo","10":"tag-vakuutuspalvelu"},"acf":[],"yoast_head":"\nPalveluneuvojat Tino ja Tom, asiakaspalveluksessanne - Tie liiketalouden ammattilaiseksi<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Palveluneuvojat Tino ja Tom, asiakaspalveluksessanne - Tie liiketalouden ammattilaiseksi\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Olemme Tino ja Tom, kolmannen vuoden liiketalouden opiskelijoita H\u00e4meen ammattikorkeakoulusta. T\u00e4t\u00e4 blogia kirjoittaessa viet\u00e4mme viimeist\u00e4 p\u00e4iv\u00e4\u00e4mme ty\u00f6harjoittelussa vakuutusyhti\u00f6 Pohjant\u00e4hdess\u00e4. Tarinamme t\u00e4\u00e4ll\u00e4 alkoi kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 1. huhtikuuta Tinon saapuessa ensimm\u00e4ist\u00e4 kertaa konttorille intoa puhkuen. Tom seurasi per\u00e4ss\u00e4 kuukauden kuluttua t\u00e4st\u00e4. Toimimme harjoittelun aikana palveluneuvojina Pohjant\u00e4hden asiakaspalvelussa H\u00e4meenlinnan p\u00e4\u00e4konttorilla. Palveluneuvojina teht\u00e4v\u00e4n\u00e4mme oli huolehtia vakuutusasiakkaidemme kokonaisvaltaisesta asiakaspalvelusta vakuutusten myynnist\u00e4More\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Tie liiketalouden ammattilaiseksi\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-10-02T09:49:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/10\/Tino_Tom.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"847\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"391\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Riitta Ikonen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Riitta Ikonen\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/\"},\"author\":{\"name\":\"Riitta Ikonen\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#\/schema\/person\/f94f4040576d089d921ae866eb2f4e2c\"},\"headline\":\"Palveluneuvojat Tino ja Tom, asiakaspalveluksessanne\",\"datePublished\":\"2019-10-02T09:49:34+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/\"},\"wordCount\":730,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/10\/Tino_Tom.png\",\"keywords\":[\"asiakaspalvelu\",\"tiimity\u00f6\",\"Vakuutuspalvelu\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/\",\"name\":\"Palveluneuvojat Tino ja Tom, asiakaspalveluksessanne - Tie liiketalouden ammattilaiseksi\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/10\/Tino_Tom.png\",\"datePublished\":\"2019-10-02T09:49:34+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#\/schema\/person\/f94f4040576d089d921ae866eb2f4e2c\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/10\/Tino_Tom.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/10\/Tino_Tom.png\",\"width\":847,\"height\":391},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Palveluneuvojat Tino ja Tom, asiakaspalveluksessanne\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/\",\"name\":\"Tie liiketalouden ammattilaiseksi\",\"description\":\"Liiketalouden opiskelijoiden kertomuksia opinnoista, harjoittelusta, ty\u00f6kokemuksesta\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#\/schema\/person\/f94f4040576d089d921ae866eb2f4e2c\",\"name\":\"Riitta Ikonen\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/33170c4dbf3ca01a163524b9f660d08f3fb2bb1dc9d78d40593791d6230976ea?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/33170c4dbf3ca01a163524b9f660d08f3fb2bb1dc9d78d40593791d6230976ea?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Riitta Ikonen\"},\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/author\/rikonen\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Palveluneuvojat Tino ja Tom, asiakaspalveluksessanne - Tie liiketalouden ammattilaiseksi","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Palveluneuvojat Tino ja Tom, asiakaspalveluksessanne - Tie liiketalouden ammattilaiseksi","og_description":"Olemme Tino ja Tom, kolmannen vuoden liiketalouden opiskelijoita H\u00e4meen ammattikorkeakoulusta. T\u00e4t\u00e4 blogia kirjoittaessa viet\u00e4mme viimeist\u00e4 p\u00e4iv\u00e4\u00e4mme ty\u00f6harjoittelussa vakuutusyhti\u00f6 Pohjant\u00e4hdess\u00e4. Tarinamme t\u00e4\u00e4ll\u00e4 alkoi kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 1. huhtikuuta Tinon saapuessa ensimm\u00e4ist\u00e4 kertaa konttorille intoa puhkuen. Tom seurasi per\u00e4ss\u00e4 kuukauden kuluttua t\u00e4st\u00e4. Toimimme harjoittelun aikana palveluneuvojina Pohjant\u00e4hden asiakaspalvelussa H\u00e4meenlinnan p\u00e4\u00e4konttorilla. Palveluneuvojina teht\u00e4v\u00e4n\u00e4mme oli huolehtia vakuutusasiakkaidemme kokonaisvaltaisesta asiakaspalvelusta vakuutusten myynnist\u00e4More","og_url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/","og_site_name":"Tie liiketalouden ammattilaiseksi","article_published_time":"2019-10-02T09:49:34+00:00","og_image":[{"width":847,"height":391,"url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/10\/Tino_Tom.png","type":"image\/png"}],"author":"Riitta Ikonen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"Riitta Ikonen","Arvioitu lukuaika":"4 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/"},"author":{"name":"Riitta Ikonen","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#\/schema\/person\/f94f4040576d089d921ae866eb2f4e2c"},"headline":"Palveluneuvojat Tino ja Tom, asiakaspalveluksessanne","datePublished":"2019-10-02T09:49:34+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/"},"wordCount":730,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/10\/Tino_Tom.png","keywords":["asiakaspalvelu","tiimity\u00f6","Vakuutuspalvelu"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/","url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/","name":"Palveluneuvojat Tino ja Tom, asiakaspalveluksessanne - Tie liiketalouden ammattilaiseksi","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/10\/Tino_Tom.png","datePublished":"2019-10-02T09:49:34+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#\/schema\/person\/f94f4040576d089d921ae866eb2f4e2c"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/10\/Tino_Tom.png","contentUrl":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2019\/10\/Tino_Tom.png","width":847,"height":391},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/palveluneuvojat-tino-ja-tom-asiakaspalveluksessanne\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Palveluneuvojat Tino ja Tom, asiakaspalveluksessanne"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#website","url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/","name":"Tie liiketalouden ammattilaiseksi","description":"Liiketalouden opiskelijoiden kertomuksia opinnoista, harjoittelusta, ty\u00f6kokemuksesta","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#\/schema\/person\/f94f4040576d089d921ae866eb2f4e2c","name":"Riitta Ikonen","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/33170c4dbf3ca01a163524b9f660d08f3fb2bb1dc9d78d40593791d6230976ea?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/33170c4dbf3ca01a163524b9f660d08f3fb2bb1dc9d78d40593791d6230976ea?s=96&d=mm&r=g","caption":"Riitta Ikonen"},"url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/author\/rikonen\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/184","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=184"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/184\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":190,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/184\/revisions\/190"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/185"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=184"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=184"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/liiketalouden-harjoittelu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=184"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}