{"id":777,"date":"2023-10-03T13:31:18","date_gmt":"2023-10-03T10:31:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/?p=777"},"modified":"2023-10-03T13:31:18","modified_gmt":"2023-10-03T10:31:18","slug":"asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/","title":{"rendered":"Asiakasuskollisuus \u2013 Mit\u00e4 se merkitsee pienyritt\u00e4j\u00e4lle"},"content":{"rendered":"<p>Asiakasuskollisuus on\u00a0tulosta asiakkaan ja br\u00e4ndin v\u00e4lisest\u00e4 vahvasta tunnesiteest\u00e4. T\u00e4m\u00e4 side syntyy, kun asiakas saa br\u00e4ndist\u00e4 positiivisen kokemuksen, joka t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tai ylitt\u00e4\u00e4 h\u00e4nen odotuksensa. Asiakasuskollisuus voi johtaa toistuviin ostoihin, my\u00f6nteisiin suusta suuhun suosituksiin sek\u00e4 muihin br\u00e4ndi\u00e4 ja sen tunnettuutta edist\u00e4viin toimiin.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Asiakasuskollisuus on eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4 tekij\u00e4 pienyrityksille, sill\u00e4 se voi tuoda monia etuja liiketoiminnalle. T\u00e4ss\u00e4 muutamia esimerkkej\u00e4:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><em>Pysyv\u00e4t asiakassuhteet:<\/em> Uskolliset asiakkaat palaavat yritykseesi aina kerta toisensa j\u00e4lkeen. Heid\u00e4n pysyvyytens\u00e4 auttaa vakaannuttamaan yrityksen tuloja ja v\u00e4hent\u00e4m\u00e4\u00e4n markkinointi- ja hankintakustannuksia, sill\u00e4 uusien asiakkaiden hankkiminen on aina kalliimpaa kuin nykyisten asiakkaiden s\u00e4ilytt\u00e4minen.<\/li>\n<li><em>Suusanasta ja suositukset:<\/em> Tyytyv\u00e4iset asiakkaat voivat toimia yrityksen parhaimpina markkinoijina. He suosittelevat yrityst\u00e4 yst\u00e4villeen, perheenj\u00e4senilleen tai kollegoilleen, mik\u00e4 voi tuoda lis\u00e4\u00e4 uusia asiakkaita, ilman kuluja.<\/li>\n<li><em>Lis\u00e4myynti ja ristiin myynti:<\/em> Uskolliset asiakkaat ovat taipuvaisempia ostamaan enemm\u00e4n tuotteita tai palveluita yritykselt\u00e4 tai kokeilemaan uusia tuotteita. T\u00e4m\u00e4n avulla voit kasvattaa helpommin liikevaihtoa.<\/li>\n<li><em>Palaute ja kehitysmahdollisuudet:<\/em> Uskolliset asiakkaat voivat antaa sinulle arvokasta palautetta ja ideoita yrityksen kehitt\u00e4miseksi. Heid\u00e4n mielipiteidens\u00e4 avulla yrityksen on mahdollista tarjota parempaa asiakaspalvelua.<\/li>\n<li><em>Kustannukset ja s\u00e4\u00e4st\u00f6t:<\/em> Kun asiakkaat ovat uskollisia yritykselle, heid\u00e4n kanssaan teht\u00e4v\u00e4 liiketoiminta voi olla tehokkaampaa ja taloudellisesti kannattavampaa. Yritys voi tarjota heille erikoistarjouksia, ik\u00e4\u00e4n kuin vain heille kohdennettuja.<\/li>\n<li><em>Kilpailuetu:<\/em> Asiakasuskollisuus voi olla my\u00f6s kilpailuetu pienyrityksille. Tyytyv\u00e4iset ja uskolliset asiakkaat voivat auttaa erottumaan kilpailijoista ja n\u00e4in houkutella uusia asiakkaita lis\u00e4\u00e4.<\/li>\n<li>Kriisitilanteiden selvitt\u00e4minen: Uskolliset asiakkaat ovat todenn\u00e4k\u00f6isemmin yrityksen tukena my\u00f6s vaikeinakin aikoina, kuten talouskriisiss\u00e4 tai pandemian aikana. Heid\u00e4n avullaan yritys selvi\u00e4\u00e4 paremmin vaikeistakin ajoista.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Voimme siis todeta, ett\u00e4 asiakasuskollisuus on arvokas voimavara pienyrityksille. Se ei ainoastaan lis\u00e4\u00e4 tuloja ja v\u00e4henn\u00e4 kustannuksia, vaan my\u00f6s vahvistaa yrityksen mainetta ja pitk\u00e4aikaista kest\u00e4vyytt\u00e4 markkinoilla. Siksi pienyritysten tulisi panostaa asiakasuskollisuuden rakentamiseen ja yll\u00e4pitoon.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_783\" aria-describedby=\"caption-attachment-783\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-783 size-medium\" src=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2023\/10\/Kuva1-2-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2023\/10\/Kuva1-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2023\/10\/Kuva1-2-768x511.jpg 768w, https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2023\/10\/Kuva1-2-252x167.jpg 252w, https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2023\/10\/Kuva1-2.jpg 854w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-783\" class=\"wp-caption-text\">Kuva: Haastateltavan yrityksen logo<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Haastattelu \u2013 Kultahevonen KY, P\u00e4ivi Jokipelto-Riento<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Miten p\u00e4\u00e4dyit pienyritt\u00e4j\u00e4ksi?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Oma kiinnostus on aina ollut suuri hevosalalle ja halu tehd\u00e4 jollain muotoa t\u00f6it\u00e4 hevosalalla on ollut l\u00e4hell\u00e4 syd\u00e4nt\u00e4. Kuitenkaan mahdollisuuksia ei sille ei ole tullut vastaan, niin p\u00e4\u00e4tin luoda itselleni mahdollisuuden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Mitk\u00e4 ovat suurimmat haasteet yritt\u00e4j\u00e4n\u00e4?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ehdottomasti sijainti. Lahden alue on varmasti Suomen yksi hankalimmista alueista hevosalan yritt\u00e4j\u00e4lle. Valtaosa talleista lopettaa toimintansa ja hevosen pidon kallistuttua moni joutuu luopumaan hevosestaan. Ne harvat, jotka voivat viel\u00e4 pit\u00e4\u00e4 hevosensa eiv\u00e4t v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 tahdo ostaa kalliimpia laaturehuja ja varusteita kustannusten ollessa korkealla. T\u00e4\u00e4ll\u00e4 alueella my\u00f6s tarjontaa on todella paljon ja varaa valita, mist\u00e4 ostaa hevoselleen rehut ja varusteet on runsaasti. T\u00e4m\u00e4 on my\u00f6s syy oman kivijalka liikkeen lopettamiselle.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Millainen on asikaskohderyhm\u00e4si?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Varmasti suuren kohderyhm\u00e4 on omat ja tytt\u00e4reni hevostutut. Niin sanottu suusanasta tieto on auttanut luomaan asiakaskuntaa. Tyypillinen asiakas on hyv\u00e4 tuloinen, keski-ik\u00e4inen nainen, jolla on yksi hevonen t\u00e4ysihoito tallipaikalla.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Miten houkuttelet asiakkaita uusia asiakkaita?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Asiakkaita on nyky\u00e4\u00e4n vaikea houkutella lis\u00e4\u00e4, siksi olenkin pyrkinyt tarjoamaan v\u00e4hemm\u00e4n myytyj\u00e4 tuotteita ja rehuja hyv\u00e4ll\u00e4 hinnalla. Esimerkiksi uutuutena valikoimassa on St. Hippolytin hevosrehut, joille ei ole P\u00e4ij\u00e4t- H\u00e4meess\u00e4 muita j\u00e4lleenmyyji\u00e4.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Kuinka luot asiakasuskollisuutta ja pid\u00e4t asiakkaasi tyytyv\u00e4isin\u00e4?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Vanhoista asiakkaista on vuosien varrella jo tullut niin tuttuja, ett\u00e4 heille voi tarjota hieman extra palveluita. S\u00e4ilyt\u00e4n rehuja kotonamme, josta asiakas on voinut noutaa haluamanansa p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 ja kellonaikana rehunsa. Joskus my\u00f6s tarpeen tullen rehut kulkeutuvat mukana kilpailuihin ja valmennuksiin, josta asiakas voi k\u00e4tev\u00e4sti ne napata mukaansa, jos n\u00e4in on ennalta sovittu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Mik\u00e4 on ollut opettavaisinta yritysel\u00e4m\u00e4ss\u00e4?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Suomessa ei tueta pienyritt\u00e4ji\u00e4 riitt\u00e4v\u00e4sti ja yritt\u00e4minen ei meinaa olla kannattavaa. T\u00e4t\u00e4 kuitenkin tehd\u00e4\u00e4n niin sanotusta rakkaudesta lajiin ja t\u00e4m\u00e4n turvin ruokin my\u00f6s meid\u00e4n hevosen, sill\u00e4 rehujen myynti kattaa oman hevosen ruokintakulut siin\u00e4 samalla.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pienyritt\u00e4jyys on eritt\u00e4in rankkaa ja hankalaa, joten lujien asiakassuhteiden muodostaminen on elinehto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L\u00e4hteet:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.efficy.com\/fi\/opas-asiakasuskollisuuden-rakentamiseen\/\">https:\/\/www.efficy.com\/fi\/opas-asiakasuskollisuuden-rakentamiseen\/<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.theseus.fi\/bitstream\/handle\/10024\/103500\/Luoma-aho_Anne.pdf?sequence=1\">https:\/\/www.theseus.fi\/bitstream\/handle\/10024\/103500\/Luoma-aho_Anne.pdf?sequence=1<\/a><\/p>\n<p>Artikkelikuva:<\/p>\n<p>Kultahevonen KY, yrityksen logo<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Blogitekstin kirjoittajat: Riikka R\u00e4is\u00e4nen ja Silja Riento<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Asiakasuskollisuus on\u00a0tulosta asiakkaan ja br\u00e4ndin v\u00e4lisest\u00e4 vahvasta tunnesiteest\u00e4. T\u00e4m\u00e4 side syntyy, kun asiakas saa br\u00e4ndist\u00e4 positiivisen kokemuksen, joka t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tai ylitt\u00e4\u00e4 h\u00e4nen odotuksensa. Asiakasuskollisuus voi johtaa toistuviin ostoihin, my\u00f6nteisiin suusta suuhun suosituksiin sek\u00e4 muihin br\u00e4ndi\u00e4 ja sen tunnettuutta edist\u00e4viin toimiin. &nbsp; Asiakasuskollisuus on eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4 tekij\u00e4 pienyrityksille, sill\u00e4 se voi tuoda monia etuja liiketoiminnalle. T\u00e4ss\u00e4<span class=\"read-more\"><a href=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/\" title=\"Read More\">More<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":952,"featured_media":779,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[85,87,86],"class_list":{"0":"post-777","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-asiantuntijatekstit","8":"tag-asiakasuskollisuus","9":"tag-hevosalan-yritys","10":"tag-pienyrittajyys"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Asiakasuskollisuus \u2013 Mit\u00e4 se merkitsee pienyritt\u00e4j\u00e4lle - Hevosalan liiketoiminta<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Asiakasuskollisuus \u2013 Mit\u00e4 se merkitsee pienyritt\u00e4j\u00e4lle - Hevosalan liiketoiminta\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Asiakasuskollisuus on\u00a0tulosta asiakkaan ja br\u00e4ndin v\u00e4lisest\u00e4 vahvasta tunnesiteest\u00e4. T\u00e4m\u00e4 side syntyy, kun asiakas saa br\u00e4ndist\u00e4 positiivisen kokemuksen, joka t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tai ylitt\u00e4\u00e4 h\u00e4nen odotuksensa. Asiakasuskollisuus voi johtaa toistuviin ostoihin, my\u00f6nteisiin suusta suuhun suosituksiin sek\u00e4 muihin br\u00e4ndi\u00e4 ja sen tunnettuutta edist\u00e4viin toimiin. &nbsp; Asiakasuskollisuus on eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4 tekij\u00e4 pienyrityksille, sill\u00e4 se voi tuoda monia etuja liiketoiminnalle. T\u00e4ss\u00e4More\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Hevosalan liiketoiminta\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-10-03T10:31:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2023\/10\/Kuva1-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"854\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"568\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Silja Riento\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Silja Riento\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/\"},\"author\":{\"name\":\"Silja Riento\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/#\/schema\/person\/8955c2cd0a2c8610a984f8ee07bc6002\"},\"headline\":\"Asiakasuskollisuus \u2013 Mit\u00e4 se merkitsee pienyritt\u00e4j\u00e4lle\",\"datePublished\":\"2023-10-03T10:31:18+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/\"},\"wordCount\":722,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2023\/10\/Kuva1-1.jpg\",\"keywords\":[\"Asiakasuskollisuus\",\"Hevosalan yritys\",\"Pienyritt\u00e4jyys\"],\"articleSection\":[\"Asiantuntijatekstit\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/\",\"name\":\"Asiakasuskollisuus \u2013 Mit\u00e4 se merkitsee pienyritt\u00e4j\u00e4lle - Hevosalan liiketoiminta\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2023\/10\/Kuva1-1.jpg\",\"datePublished\":\"2023-10-03T10:31:18+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/#\/schema\/person\/8955c2cd0a2c8610a984f8ee07bc6002\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2023\/10\/Kuva1-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2023\/10\/Kuva1-1.jpg\",\"width\":854,\"height\":568},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Asiakasuskollisuus \u2013 Mit\u00e4 se merkitsee pienyritt\u00e4j\u00e4lle\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/\",\"name\":\"Hevosalan liiketoiminta\",\"description\":\"Uusi blog.hamk.fi Sites -sivusto\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/#\/schema\/person\/8955c2cd0a2c8610a984f8ee07bc6002\",\"name\":\"Silja Riento\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8b763d91dcd82df8adaa265dbce6a30a276ae6148095b2a2417b767e85f71926?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8b763d91dcd82df8adaa265dbce6a30a276ae6148095b2a2417b767e85f71926?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Silja Riento\"},\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/author\/silja22004student-hamk-fi\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Asiakasuskollisuus \u2013 Mit\u00e4 se merkitsee pienyritt\u00e4j\u00e4lle - Hevosalan liiketoiminta","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Asiakasuskollisuus \u2013 Mit\u00e4 se merkitsee pienyritt\u00e4j\u00e4lle - Hevosalan liiketoiminta","og_description":"Asiakasuskollisuus on\u00a0tulosta asiakkaan ja br\u00e4ndin v\u00e4lisest\u00e4 vahvasta tunnesiteest\u00e4. T\u00e4m\u00e4 side syntyy, kun asiakas saa br\u00e4ndist\u00e4 positiivisen kokemuksen, joka t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tai ylitt\u00e4\u00e4 h\u00e4nen odotuksensa. Asiakasuskollisuus voi johtaa toistuviin ostoihin, my\u00f6nteisiin suusta suuhun suosituksiin sek\u00e4 muihin br\u00e4ndi\u00e4 ja sen tunnettuutta edist\u00e4viin toimiin. &nbsp; Asiakasuskollisuus on eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4 tekij\u00e4 pienyrityksille, sill\u00e4 se voi tuoda monia etuja liiketoiminnalle. T\u00e4ss\u00e4More","og_url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/","og_site_name":"Hevosalan liiketoiminta","article_published_time":"2023-10-03T10:31:18+00:00","og_image":[{"width":854,"height":568,"url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2023\/10\/Kuva1-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Silja Riento","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"Silja Riento","Arvioitu lukuaika":"4 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/"},"author":{"name":"Silja Riento","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/#\/schema\/person\/8955c2cd0a2c8610a984f8ee07bc6002"},"headline":"Asiakasuskollisuus \u2013 Mit\u00e4 se merkitsee pienyritt\u00e4j\u00e4lle","datePublished":"2023-10-03T10:31:18+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/"},"wordCount":722,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2023\/10\/Kuva1-1.jpg","keywords":["Asiakasuskollisuus","Hevosalan yritys","Pienyritt\u00e4jyys"],"articleSection":["Asiantuntijatekstit"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/","url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/","name":"Asiakasuskollisuus \u2013 Mit\u00e4 se merkitsee pienyritt\u00e4j\u00e4lle - Hevosalan liiketoiminta","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2023\/10\/Kuva1-1.jpg","datePublished":"2023-10-03T10:31:18+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/#\/schema\/person\/8955c2cd0a2c8610a984f8ee07bc6002"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2023\/10\/Kuva1-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2023\/10\/Kuva1-1.jpg","width":854,"height":568},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/asiakasuskollisuus-mita-se-merkitsee-pienyrittajalle\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Asiakasuskollisuus \u2013 Mit\u00e4 se merkitsee pienyritt\u00e4j\u00e4lle"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/#website","url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/","name":"Hevosalan liiketoiminta","description":"Uusi blog.hamk.fi Sites -sivusto","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/#\/schema\/person\/8955c2cd0a2c8610a984f8ee07bc6002","name":"Silja Riento","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8b763d91dcd82df8adaa265dbce6a30a276ae6148095b2a2417b767e85f71926?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8b763d91dcd82df8adaa265dbce6a30a276ae6148095b2a2417b767e85f71926?s=96&d=mm&r=g","caption":"Silja Riento"},"url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/author\/silja22004student-hamk-fi\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-json\/wp\/v2\/users\/952"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=777"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":786,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777\/revisions\/786"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-json\/wp\/v2\/media\/779"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=777"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=777"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/hevosalan-liiketoiminta\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=777"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}