Vastuullinen liiketoiminta on noussut yhä vahvemmin osaksi yritysten strategista keskustelua ja toimintaa, erityisesti kasvavien sääntelyvaatimusten ja kuluttajien muuttuvien odotusten myötä. Vastuullisuudesta on tullut monille yrityksille paitsi mahdollisuus erottautua markkinoilla, myös liiketoiminnan jatkuvuuden kannalta välttämätön tekijä. Suomessa pk-yritykset ovat keskeisessä asemassa vastuullisuustoimien edistäjinä, mutta monessa tapauksessa niiden käytännön toteutus on vielä keskeneräistä.
Osaamisen ja resurssien puute hidastaa vastuullisuustyötä pk-yrityksissä
Euroopan unionin uusi Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) asettaa vaatimuksia vastuullisuusraportoinnille yhä laajemmalle joukolle yrityksiä. Aikaisemmin lähinnä suuryrityksiä koskenut raportointivaatimus kattaa tulevaisuudessa myös monet pk-yritykset. Tämä asettaa yrityksille merkittävän paineen kehittää vastuullisuusstrategioitaan ja alkaa raportoida toimistaan kattavasti. Valitettavasti monilla pk-yrityksillä ei ole riittävästi osaamista, resursseja tai aikaa implementoida vastuullisuuskäytäntöjä täysimittaisesti.
Vastuullisuus on keskeinen kilpailutekijä, mutta se edellyttää jatkuvaa osaamisen päivittämistä yrityksen sisällä. Ilman riittävää sisäistä ymmärrystä yrityksen alaan liittyvistä lainsäädännöistä ja vastuullisuuskäytännöistä on vaikeaa varmistaa, että toimenpiteet ovat uskottavia ja oikein kohdennettuja. Osana Hämeen ammattikorkeakoulun liiketalouden YAMK-koulutusta opiskelijoilla on mahdollisuus tutustua vastuulliseen liiketoimintaan käsitteenä sekä suhteessa yrityksen strategiaan ja liiketoimintaan. Opintojaksoilla rakennetaan konkreettisia askeleita kohti vastuullisempaa organisaatiokulttuuria. Opiskelija pääsee perehtymään kestävän kehityksen juuriin ja tutustumaan vastuullisen liiketoiminnan viitekehykseen sekä raportoinnin esimerkkeihin.
Vastuullisuus osana strategiaa, viestintää ja asiakastyötä pk-yrityksissä
Monet markkinointi- ja teknologiayritykset ovat alkaneet integroida vastuullisuutta osaksi liiketoimintastrategiaansa ja viestintäänsä. Hyvin toteutettuna vastuullisuus lisää paitsi yrityksen uskottavuutta myös rakentaa luottamusta asiakkaiden keskuudessa, ja se voi tukea myynnin kasvua.
Jotkut yritykset toteuttavat vastuullisuutta esimerkiksi niin, että ovat valinneet olla tekemättä yhteistyötä tiettyjen toimialojen, kuten vedonlyöntiyhtiöiden, kanssa eettisistä syistä. Lisäksi ne noudattavat tarkasti sääntelyä, kuten white hat -hakukoneoptimointia (SEO) ja GDPR-säädöksiä, sekä välttävät harhaanjohtavaa markkinointia. Tämä osoittaa, että vastuullisuus voi ulottua syvälle yrityksen sisäisiin toimintaperiaatteisiin ja käytännön prosesseihin.
Yhteiskunnallisen vastuun kantaminen on monille pk-yrityksille tärkeä osa liiketoimintaa. Esimerkiksi joissain yrityksissä tuetaan yritystukien tai kampanjoiden avulla yhteiskunnallisia toimijoita, kuten omaishoitajia tai nuorten urheilutoimintaa. Vaikka nämä hankkeet ovat usein pieniä ja paikallisia, ne tarjoavat yrityksille mahdollisuuden osoittaa vastuullisuutta myös yhteiskunnan tasolla.
Pk-yritykset ovat myös kehittäneet digitaalisia työkaluja, jotka auttavat asiakkaita tekemään vastuullisuutensa näkyväksi. Esimerkiksi vastuullisuusraportit ja vaikuttavuuslaskurit tarjoavat konkreettisia tapoja mitata ja tuoda esiin vastuullisuustyötä, mikä auttaa täyttämään EU:n CSRD-vaatimukset. Eräässä tapauksessa muotialan yritys hyödynsi vaikuttavuuslaskuria osana vastuullisuusmarkkinointia, jolloin asiakas pystyi konkretisoimaan vastuullisuutensa ja vaikuttamaan kuluttajiin tarjoamalla heille työkaluja oman kulutuksensa arviointiin.
Tämän päivän kilpailuetu, huomisen toimintaedellytys
Vastuullisuus on jatkuvasti keskeisempää liiketoiminnassa. Yhteiskunta- ja yritysvastuu nivoutuvat entistä enemmän kaiken kokoisten yritysten jokapäiväiseen toimintaan, ja yhteiskuntavastuusta on muodostunut merkittävä yrityksen maineeseen ja kilpailukykyyn vaikuttava tekijä. Yrittäjät ovat avainasemassa siinä, kuinka vastuullisuus otetaan käyttöön osana liiketoimintastrategiaa. Myös yhteiskunnan kannalta vastuullisuus yritystoiminnassa on tänä päivänä välttämätöntä.
Suomessa on vielä paljon tehtävää, erityisesti pk-yrityksissä, jotta vastuullisuus saadaan osaksi liiketoimintaa laajemmin. Tämä vaatii paitsi tietotaitoa ja resursseja, myös asenteiden muutosta ja sen ymmärtämistä, että vastuullisuus ei ole vain kustannus, vaan investointi tulevaisuuteen. Kun vastuullisuus kytketään liiketoiminnan kehittämiseen, sen kautta voi myös tunnistaa uusia liiketoimintamahdollisuuksia.
Vastuullisuus ei ole pelkästään sääntelyn pakottama asia, vaan ennen kaikkea mahdollisuus erottautua kilpailijoista ja saavuttaa pitkän aikavälin menestystä. Onnistunut vastuullisuusraportointi ja siihen liittyvät toimet ovat keinoja, joilla yritykset voivat osoittaa sitoutumisensa kestävään kehitykseen, luoda luottamusta sidosryhmiensä keskuudessa ja varmistaa kilpailukykynsä tulevaisuudessa.
Kirjoittajat
Ulla Ristkari-Ryynänen, liiketalouden YAMK-opiskelija, Kuuki Oyn perustajia. Ullalla on yli 15 vuoden kokemus markkinoinnin ja myynnin parista. Työssään Ulla on päässyt näkemään suomalaisten yritysten vastuullisuustyötä ja markkinointiviestintää laajasti eri toimialoilla.
Minttu Lampinen, KTT, liiketalouden yliopettaja
