Kalle Reunanen on asiakkaaseen ja arvoon keskittyvien liiketoimintamallien ja palveluiden kehitt\u00e4misen valmentaja. H\u00e4n on johdattanut tuhansia yritysjohdon ja myynnin ammattilaisia asiakas- ja arvokeskeisen ajattelun soveltamiseen sadoissa yrityksiss\u00e4. Konsulttina ja johdon valmentajana Kalle on vet\u00e4nyt lukuisia strategiakierroksia ja kehitt\u00e4nyt asiakasymm\u00e4rryst\u00e4, -arvonluontia ja myynti\u00e4 mm. palvelumuotoilun menetelmin.<\/div><\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Asiakasymm\u00e4rrys ja asiakaskokemus antavat edellytyksi\u00e4 parempien digitaalisten palveluiden kehitt\u00e4miseen, ja palvelumuotoilu tarjoaa menetelmi\u00e4 n\u00e4iden esiin kaivamiseen.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[136,126,19,127],"tags":[128,135],"class_list":{"0":"post-810","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-asiakas","7":"category-palvelumuotoilu","8":"category-suunnittelu","9":"category-vieraspostaus","10":"tag-asiakas","11":"tag-yhteiskehittaminen"},"acf":[],"yoast_head":"\n
Palvelumuotoilu tarjoaa ty\u00f6kaluja yhdess\u00e4 kehitt\u00e4miseen - Digi-HAMK<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Palvelumuotoilu tarjoaa ty\u00f6kaluja yhdess\u00e4 kehitt\u00e4miseen - Digi-HAMK\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Asiakasymm\u00e4rrys ja asiakaskokemus antavat edellytyksi\u00e4 parempien digitaalisten palveluiden kehitt\u00e4miseen, ja palvelumuotoilu tarjoaa menetelmi\u00e4 n\u00e4iden esiin kaivamiseen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Digi-HAMK\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-03-05T06:39:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-huono-asiakaskokemus.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"700\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"527\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Lotta Linko\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Lotta Linko\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"1 minuutti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/\"},\"author\":{\"name\":\"Lotta Linko\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#\/schema\/person\/843664948ae06333396c47cf159a1666\"},\"headline\":\"Palvelumuotoilu tarjoaa ty\u00f6kaluja yhdess\u00e4 kehitt\u00e4miseen\",\"datePublished\":\"2018-03-05T06:39:23+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/\"},\"wordCount\":275,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-huono-asiakaskokemus-150x150.jpg\",\"keywords\":[\"asiakas\",\"yhteiskehitt\u00e4minen\"],\"articleSection\":[\"asiakas\",\"palvelumuotoilu\",\"suunnittelu\",\"vieraspostaus\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/\",\"name\":\"Palvelumuotoilu tarjoaa ty\u00f6kaluja yhdess\u00e4 kehitt\u00e4miseen - Digi-HAMK\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-huono-asiakaskokemus-150x150.jpg\",\"datePublished\":\"2018-03-05T06:39:23+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#\/schema\/person\/843664948ae06333396c47cf159a1666\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-huono-asiakaskokemus.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-huono-asiakaskokemus.jpg\",\"width\":700,\"height\":527,\"caption\":\"huono-asiakaskokemus\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Palvelumuotoilu tarjoaa ty\u00f6kaluja yhdess\u00e4 kehitt\u00e4miseen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/\",\"name\":\"Digi-HAMK\",\"description\":\"T\u00e4ss\u00e4 blogissa kirjoittavat hamkilaiset digitaalisuuden asiantuntijat, joiden ty\u00f6sarka on tietotekniikkaa, viestint\u00e4\u00e4, koulutuksen kehitt\u00e4mist\u00e4, opetusta, tutkimusta tai niit\u00e4 tukevia palveluita.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#\/schema\/person\/843664948ae06333396c47cf159a1666\",\"name\":\"Lotta Linko\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94142baa0c49b9e24c1ece77e4ccaa8de3ffe4da0b110984d5dcd0c5a52253a2?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94142baa0c49b9e24c1ece77e4ccaa8de3ffe4da0b110984d5dcd0c5a52253a2?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Lotta Linko\"},\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/author\/llinko\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Palvelumuotoilu tarjoaa ty\u00f6kaluja yhdess\u00e4 kehitt\u00e4miseen - Digi-HAMK","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Palvelumuotoilu tarjoaa ty\u00f6kaluja yhdess\u00e4 kehitt\u00e4miseen - Digi-HAMK","og_description":"Asiakasymm\u00e4rrys ja asiakaskokemus antavat edellytyksi\u00e4 parempien digitaalisten palveluiden kehitt\u00e4miseen, ja palvelumuotoilu tarjoaa menetelmi\u00e4 n\u00e4iden esiin kaivamiseen.","og_url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/","og_site_name":"Digi-HAMK","article_published_time":"2018-03-05T06:39:23+00:00","og_image":[{"width":700,"height":527,"url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-huono-asiakaskokemus.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Lotta Linko","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"Lotta Linko","Arvioitu lukuaika":"1 minuutti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/"},"author":{"name":"Lotta Linko","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#\/schema\/person\/843664948ae06333396c47cf159a1666"},"headline":"Palvelumuotoilu tarjoaa ty\u00f6kaluja yhdess\u00e4 kehitt\u00e4miseen","datePublished":"2018-03-05T06:39:23+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/"},"wordCount":275,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-huono-asiakaskokemus-150x150.jpg","keywords":["asiakas","yhteiskehitt\u00e4minen"],"articleSection":["asiakas","palvelumuotoilu","suunnittelu","vieraspostaus"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/","url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/","name":"Palvelumuotoilu tarjoaa ty\u00f6kaluja yhdess\u00e4 kehitt\u00e4miseen - Digi-HAMK","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-huono-asiakaskokemus-150x150.jpg","datePublished":"2018-03-05T06:39:23+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#\/schema\/person\/843664948ae06333396c47cf159a1666"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-huono-asiakaskokemus.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-huono-asiakaskokemus.jpg","width":700,"height":527,"caption":"huono-asiakaskokemus"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/palvelumuotoilu-tarjoaa-tyokaluja-yhdessa-kehittamiseen\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Palvelumuotoilu tarjoaa ty\u00f6kaluja yhdess\u00e4 kehitt\u00e4miseen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#website","url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/","name":"Digi-HAMK","description":"T\u00e4ss\u00e4 blogissa kirjoittavat hamkilaiset digitaalisuuden asiantuntijat, joiden ty\u00f6sarka on tietotekniikkaa, viestint\u00e4\u00e4, koulutuksen kehitt\u00e4mist\u00e4, opetusta, tutkimusta tai niit\u00e4 tukevia palveluita.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#\/schema\/person\/843664948ae06333396c47cf159a1666","name":"Lotta Linko","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94142baa0c49b9e24c1ece77e4ccaa8de3ffe4da0b110984d5dcd0c5a52253a2?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94142baa0c49b9e24c1ece77e4ccaa8de3ffe4da0b110984d5dcd0c5a52253a2?s=96&d=mm&r=g","caption":"Lotta Linko"},"url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/author\/llinko\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/810","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=810"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/810\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":819,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/810\/revisions\/819"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=810"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=810"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=810"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"huono-asiakaskokemus\"](\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-huono-asiakaskokemus-150x150.jpg\")
<\/p>\n![\"kehit\u00e4-asiakkaan-kanssa\"](\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-kehit\u00e4-asiakkaan-kanssa.jpg\")
<\/p>\n