{"id":804,"date":"2018-02-22T08:07:03","date_gmt":"2018-02-22T06:07:03","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/?p=804"},"modified":"2018-02-19T20:01:14","modified_gmt":"2018-02-19T18:01:14","slug":"asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/","title":{"rendered":"Asiakastutkimusmatka paljastaa palvelun merkityksen"},"content":{"rendered":"<p>Asiakasarvoa ei voi synty\u00e4 ilman asiakasta. Arvo on asiakaan kokemus palvelun tuottamasta merkityksest\u00e4 h\u00e4nelle itselleen.<\/p>\n<p>Ensimm\u00e4inen vaihe mink\u00e4 hyv\u00e4ns\u00e4 palvelun kehitt\u00e4miselle on asiakashypoteesin luominen. Palvelun kehitt\u00e4j\u00e4n tulee kysy\u00e4 itselt\u00e4\u00e4n &#8211; ja ennen kaikkea asiakkaaltaan &#8211; seuraavia kysymyksi\u00e4:<\/p>\n<ul>\n<li>Mitk\u00e4 ovat asiakkaan tuntomerkit ja mist\u00e4 asiakkaan voisi l\u00f6yt\u00e4\u00e4?<\/li>\n<li>Mihin hommaan asiakas palvelun palkkaa?<\/li>\n<li>Miksi homma on olemassa ja mihin muuhun se liittyy?<\/li>\n<li>Mik\u00e4 t\u00e4ss\u00e4 hommassa on nyt vaikeaa?<\/li>\n<li>Mist\u00e4 parannuksesta hommaan liittyen asiakas unelmoi?<\/li>\n<li>Millaista kokemusta asiakas homman hoitamiseen liittyen toivoo?<\/li>\n<li>Mit\u00e4 asiakasarvoa uskoisimme palvelumme voivan tuottaa?<\/li>\n<li>Miten asiakas t\u00e4t\u00e4 arvoa mittaa?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vastausten etsiminen n\u00e4ihin kysymyksiin auttaa alkuun oikean ongelman tai tarpeen l\u00f6yt\u00e4miseksi.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-805\" src=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-asiakastutkimusmatka.jpg\" alt=\"asiakastutkimusmatka\" width=\"600\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-asiakastutkimusmatka.jpg 600w, https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-asiakastutkimusmatka-300x225.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Asiakkaan toiveiden ja tavoitteiden ymm\u00e4rt\u00e4minen vaatii v\u00e4ist\u00e4m\u00e4tt\u00e4 asiakastutkimusmatkalle l\u00e4htemist\u00e4. Asiakkaita tulee tutkia heid\u00e4n luonnollisessa elinymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4\u00e4n. Hyv\u00e4n asiakaskuvan luominen edellytt\u00e4\u00e4 asiakkaan kohtaamista. Muotoilussa laadullinen tieto ja sen perusteella syntyv\u00e4t oivallukset ovat t\u00e4rke\u00e4ss\u00e4 roolissa. On parempi tavata muutama asiakas ja havainnoida sek\u00e4 haastatella heit\u00e4 perusteellisesti kun l\u00e4hett\u00e4\u00e4 kyselylomake tuhannelle asiakkaalle.<\/p>\n<p>Koska sin\u00e4 tapasit viimeksi oman asiakkaasi?<\/p>\n<p><em>T\u00e4m\u00e4 on toinen osa kolmesta palvelumuotoilua k\u00e4sittelev\u00e4st\u00e4 postaussarjasta, joiden kirjoittaja on Kalle Reunanen. Ensimm\u00e4inen artikkeli k\u00e4sitteli <a href=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/muotoiluajattelu-auttaa-loytamaan-oikean-kysymyksen\/\">muotoiluajattelun perustaa<\/a>.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"sc-toggle\"><div class=\"sc-toggle-title\"><a href=\"#\">Tietoa kirjoittajasta<\/a><\/div><div class=\"sc-toggle-content\">Kalle Reunanen on asiakkaaseen ja arvoon keskittyvien liiketoimintamallien ja palveluiden kehitt\u00e4misen valmentaja. H\u00e4n on johdattanut tuhansia yritysjohdon ja myynnin ammattilaisia asiakas- ja arvokeskeisen ajattelun soveltamiseen sadoissa yrityksiss\u00e4. Konsulttina ja johdon valmentajana Kalle on vet\u00e4nyt lukuisia strategiakierroksia ja kehitt\u00e4nyt asiakasymm\u00e4rryst\u00e4, -arvonluontia ja myynti\u00e4 mm. palvelumuotoilun menetelmin.<\/div><\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Palvelun kehitt\u00e4minen tulisi aloittaa asiakkaasta k\u00e4sin. Vain asiakas voi tiet\u00e4\u00e4, mik\u00e4 on palvelun merkitys ja arvo h\u00e4nelle itselleen.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[126,127],"tags":[128,132,133,134],"class_list":{"0":"post-804","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-palvelumuotoilu","7":"category-vieraspostaus","8":"tag-asiakas","9":"tag-asiakasarvo","10":"tag-asiakashypoteesi","11":"tag-hoidettava-homma"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Asiakastutkimusmatka paljastaa palvelun merkityksen - Digi-HAMK<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Asiakastutkimusmatka paljastaa palvelun merkityksen - Digi-HAMK\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Palvelun kehitt\u00e4minen tulisi aloittaa asiakkaasta k\u00e4sin. Vain asiakas voi tiet\u00e4\u00e4, mik\u00e4 on palvelun merkitys ja arvo h\u00e4nelle itselleen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Digi-HAMK\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-02-22T06:07:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-asiakastutkimusmatka.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"450\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Lotta Linko\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Lotta Linko\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"1 minuutti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/\"},\"author\":{\"name\":\"Lotta Linko\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#\/schema\/person\/843664948ae06333396c47cf159a1666\"},\"headline\":\"Asiakastutkimusmatka paljastaa palvelun merkityksen\",\"datePublished\":\"2018-02-22T06:07:03+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/\"},\"wordCount\":268,\"commentCount\":1,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-asiakastutkimusmatka.jpg\",\"keywords\":[\"asiakas\",\"asiakasarvo\",\"asiakashypoteesi\",\"hoidettava homma\"],\"articleSection\":[\"palvelumuotoilu\",\"vieraspostaus\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/\",\"name\":\"Asiakastutkimusmatka paljastaa palvelun merkityksen - Digi-HAMK\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-asiakastutkimusmatka.jpg\",\"datePublished\":\"2018-02-22T06:07:03+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#\/schema\/person\/843664948ae06333396c47cf159a1666\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-asiakastutkimusmatka.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-asiakastutkimusmatka.jpg\",\"width\":600,\"height\":450,\"caption\":\"asiakastutkimusmatka\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Asiakastutkimusmatka paljastaa palvelun merkityksen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/\",\"name\":\"Digi-HAMK\",\"description\":\"T\u00e4ss\u00e4 blogissa kirjoittavat hamkilaiset digitaalisuuden asiantuntijat, joiden ty\u00f6sarka on tietotekniikkaa, viestint\u00e4\u00e4, koulutuksen kehitt\u00e4mist\u00e4, opetusta, tutkimusta tai niit\u00e4 tukevia palveluita.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#\/schema\/person\/843664948ae06333396c47cf159a1666\",\"name\":\"Lotta Linko\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94142baa0c49b9e24c1ece77e4ccaa8de3ffe4da0b110984d5dcd0c5a52253a2?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94142baa0c49b9e24c1ece77e4ccaa8de3ffe4da0b110984d5dcd0c5a52253a2?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Lotta Linko\"},\"url\":\"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/author\/llinko\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Asiakastutkimusmatka paljastaa palvelun merkityksen - Digi-HAMK","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Asiakastutkimusmatka paljastaa palvelun merkityksen - Digi-HAMK","og_description":"Palvelun kehitt\u00e4minen tulisi aloittaa asiakkaasta k\u00e4sin. Vain asiakas voi tiet\u00e4\u00e4, mik\u00e4 on palvelun merkitys ja arvo h\u00e4nelle itselleen.","og_url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/","og_site_name":"Digi-HAMK","article_published_time":"2018-02-22T06:07:03+00:00","og_image":[{"width":600,"height":450,"url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-asiakastutkimusmatka.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Lotta Linko","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"Lotta Linko","Arvioitu lukuaika":"1 minuutti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/"},"author":{"name":"Lotta Linko","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#\/schema\/person\/843664948ae06333396c47cf159a1666"},"headline":"Asiakastutkimusmatka paljastaa palvelun merkityksen","datePublished":"2018-02-22T06:07:03+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/"},"wordCount":268,"commentCount":1,"image":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-asiakastutkimusmatka.jpg","keywords":["asiakas","asiakasarvo","asiakashypoteesi","hoidettava homma"],"articleSection":["palvelumuotoilu","vieraspostaus"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/","url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/","name":"Asiakastutkimusmatka paljastaa palvelun merkityksen - Digi-HAMK","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-asiakastutkimusmatka.jpg","datePublished":"2018-02-22T06:07:03+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#\/schema\/person\/843664948ae06333396c47cf159a1666"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-asiakastutkimusmatka.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/02\/kalle-reunanen-asiakastutkimusmatka.jpg","width":600,"height":450,"caption":"asiakastutkimusmatka"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/asiakastutkimusmatka-paljastaa-palvelun-merkityksen\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Asiakastutkimusmatka paljastaa palvelun merkityksen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#website","url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/","name":"Digi-HAMK","description":"T\u00e4ss\u00e4 blogissa kirjoittavat hamkilaiset digitaalisuuden asiantuntijat, joiden ty\u00f6sarka on tietotekniikkaa, viestint\u00e4\u00e4, koulutuksen kehitt\u00e4mist\u00e4, opetusta, tutkimusta tai niit\u00e4 tukevia palveluita.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#\/schema\/person\/843664948ae06333396c47cf159a1666","name":"Lotta Linko","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94142baa0c49b9e24c1ece77e4ccaa8de3ffe4da0b110984d5dcd0c5a52253a2?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94142baa0c49b9e24c1ece77e4ccaa8de3ffe4da0b110984d5dcd0c5a52253a2?s=96&d=mm&r=g","caption":"Lotta Linko"},"url":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/author\/llinko\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/804","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=804"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/804\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":818,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/804\/revisions\/818"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=804"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=804"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.hamk.fi\/digi-hamk\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=804"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}